Themen » Jobs & Ausbildung » Stellenangebote

Stellenangebote in Ismaning

Tiermedizinischer Fachangestellter/Tiermedizinische Fachangestellte

Details.

Beschäftigungsart:
 
Eintrittstermin:
31.08.2018 
Befristung:
befristet bis zum 31.08.2020 
Einsatzort:
85737 Ismaning 
Verdienst:
Wir vergüten in Anlehnung an den Tarifvertrag für tiermedizinische Fachangestellte.
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Mindestens arbeiten Sie 12 Stunden pro Woche. Als Maximum können wir Ihnen 30 Stunden anbieten. Die Stelle ist zum 01.09. zu besetzen. Nach Absprache ist ggf. ein früherer Einstieg möglich. Die Position ist zunächst befristet auf 2 Jahre befristet.

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter/in für Terminmanagement und Kundenzufriedenheit

Als herzliche/r Terminmanager/in nehmen Sie als unsere Visitenkarten am Telefon in unserer kleinen Terminzentrale zusammen mit einem/r weiteren Kollegen/in professionell und freundlich alle eingehenden Telefonate entgegen:
• Sie koordinieren die Terminvergabe.
• Sie nehmen die Bestellungen für Futter und Medikamente entgegen und übernehmen den Versand von Befundberichten, Röntgenbildern und Rücküberweisungen.
• Gelegentlich unterstützen Sie am Empfang und nehmen unsere Patienten auf, betreuen die Besitzer und kümmern sich um die Abwicklung des Zahlungsvorgangs und die Ausgabe der vorbereiteten Medikamente.
Als verantwortliche Mitarbeiter/in für den Bereich Kundenzufriedenheit sind Sie für das Reklamationsmanagement zuständig
• Sie sind der Erstkontakt für eingehende Beschwerden
• Sie koordinieren die Beantwortung der Beschwerden mit dem Ärzteteam und der Klinikleitung
• Sie erkundigen sich aktiv nach dem Befinden vor kurzem entlassener Patienten
• Sie halten telefonisch Kontakt zu den überweisenden Haustierärzten und tragen so zu einer verbesserten Zusammenarbeit bei
Ihr Profil
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Umfeld (TMFA, Arzthelferin, MFA, VMTA, ZFMA, PTA). Gerne bewerben Sie sich auch als Quereinsteiger mit einer abgeschlossenen Ausbildung aus den Bereichen Hotellerie, Büroorganisation oder Kundenservice und ersten Berührungspunkten zur (Tier-)Medizin.
• Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick.
• Sie sind höchstempathisch, haben Verständnis für besorgte Tierbesitzer und sind routiniert im Beschwerdemanagement.
• Als Bindeglied zwischen Patientenbesitzern und Tierärzten setzen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit erfolgreich ein.
• Engagement und Teamfähigkeit sind Ihnen ebenso wichtig wie dienstleistungsorientiertes Handeln.
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und gute EDV-Kenntnisse.
• Ihr Profil wird abgerundet durch den Spaß am Umgang mit Mensch und Tier und Ihre selbstständige Arbeitsweise.

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Terminplanung, -überwachung (sehr gut)
Kunden-, Besucherempfang (sehr gut)

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse Es werden nur Bewerbungen mit der Angabe von Gehaltsvorstellungen berücksichtigt.
Kontakt:
Tierklinik Ismaning GbR
Oskar-Messter-Str. 6
85737 Ismaning
Rückfragen:
Frau Stock
Telefon:
+49 89 54045640
E-Mail:
management@Tierklinik-Ismaning.de 
Chiffre:
10000-1161519048-S 

Weitere Stellenangebote von: Tierklinik Ismaning GbR

Letzte Bearbeitung: 16.04.18

Ähnliche Stellenangebote

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.

max 16°C
min 4°C
Teils bewölkt Weitere Aussichten »

Jobmessen in Berlin

Viele Angebote auf einer Jobmesse
Die wichtigsten Jobmessen, Karrieremessen und Ausbildungsmessen in Berlin mit Termin, Beschreibung und Anfahrt. mehr »

Universitäten und Hochschulen

Humboldt-Universität Berlin
Übersicht aller Universitäten und Hochschulen in Berlin. mehr »

Semesterstart-Spezial

Symbolbild Semesterstart
Alles, was Neu-Studenten und Studienanfänger in Berlin wissen müssen mehr »

Weiterbildung & Sprachkurse

Symbolbild Weiterbildung
Ratgeber für Angestellte und Arbeitnehmer zu Weiterbildung, beruflicher Fortbildung, Fernstudium und mehr »

Bibliotheken und Büchereien in Berlin

Bibliothek
Übersicht aller Bibliotheken und Büchereien in der Hauptstadt. mehr »

Nachhilfe in Berlin

Nachhilfe
Nachhilfeunterricht in Berlin für alle Fächer und Schüler aller Jahrgangsstufen: Nachhilfe-Institute in den den Bezirken mit Adressen, Telefonnummern und mehr »

Computer & Handy

Aktuelle Netbooks
Computer-News, Handys, IT-Messen, Startups, Fotografie und mehr »