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Stellenangebote in Dresden

Informatiker/Informatikerin (geprüft)

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Dresden 
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

VoIP-Techniker (Level 2) (m/w)

Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem

VoIP-Techniker (Level 2)

in unbefristeter Festanstellung

Ihre Aufgaben:

* Schnittstelle zwischen Benutzer und Dienstleister/Service Desk, einschließlich externer kommerzieller Lieferanten/OEMs

* Unterstützung der Anwender bei der effektiven Nutzung von Desktop-Systemen, Produkten und Dienstleistungen. Erstellen erster Diagnosen von Problemen und Empfehlung bekannter Lösungen

* Installation oder Entfernung von Hardware und/oder Software unter Verwendung der bereitgestellten Installationsanweisungen und Werkzeugen nach vereinbarten Standards

* Durchführung von Tests der Hardware und/oder Software mit den bereitgestellten Testverfahren und Diagnosetools

Ihre Qualifikation:

* Kenntnisse und Verständnis von VoIP-Systemen
* PC-Grundkenntnisse
* Anrufannahme und -Weiterleitung (Incident-und Standard-Anfragen)
* Erfahrung in IT-Betriebsanleitung
* Erfahrung in der Installation von Komponenten
* Erfahrung in der Durchführung von einfachen Verkabelungsaufgaben
* Erfahrung in der Durchführung von Funktionsprüfungen
* Erfahrung in Handhabung von Hardware und Verwaltung von Kundendaten in Tools (Balance, Snow, SDM12, Calvi, Speicherprogramme)
* Englische Grundkenntnisse (Standardtexte bei Aufträgen und Fehlernotizen können bei Bedarf gelesen und beantwortet werden)

Sind Sie interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie diese mit Bezug auf die Referenznummer 10000-1160936756-S an

talents@talents4jobs.de

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Talents4Jobs
Panoramaweg 21
77723 Gengenbach
Rückfragen:
Frau Heike Hutter
Telefon:
+49 7803 9661460
E-Mail:
talents@talents4jobs.de 
Chiffre:
10000-1161344861-S 

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Letzte Bearbeitung: 19.04.18

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