IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

  • Kurzbeschreibung Key Account & Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter (m/w)
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung befristet auf 12 Monate
  • Einsatzort 12681 Berlin
  • Wochenarbeitszeit 40.0

Stellenbeschreibung

Sie haben eine Ausbildung oder einschlägige Erfahrungen im Vertrieb, im Umgang mit Kunden am Telefon, Sie bringen Einfühlungsvermögen sowie Gesprächsgeschick mit und haben eine große Affinität zu digitalen Technologien wie Smartphones und die Ambition mit anzupacken? Sie würden am liebsten in einem jungen Unternehmen mitten in Berlin mit flexiblen Arbeitszeiten, flachen Hierarchien arbeiten und suchen einen Job, der Sie am Erfolg direkt teilhaben lässt? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

WAS BEI UNS AUF DICH WARTET:

- (Telefonischer) Kontakt mit einer bunten Vielfalt an namhaften Kunden – von internationalen Big-Playern, mittelständischen Unternehmern bis hin zu Privatpersonen im Innendienst
- Annahme von Mietanfragen/-aufträgen (per Telefon und Mail), Kundenberatung und Kundenbetreuung
- Sie helfen bei Fragen zu Aufträgen, Rechnungen und technischen Themen, erstellen ggf. Lieferscheine, senden Rechnungen nach oder buchen auf Anfrage einen Kuriertransport
- Durchführung von Neukundenakquise- und Kundenrückgewinnungsmaßnahmen am Telefon, eigenständiger telefonischer Vertrieb

WAS WIR VON DIR ERWARTEN:

- Eine eigenständige Arbeitsweise, die von Verantwortungsbewusstsein geprägt ist, und eine schnelle Auffassungsgabe
- Neugierde für Innovationen, Spaß an Technik und Elektronik, aufgrund Ihrer Vorbildung oder Affinität zu mobilen Medien verfügen Sie über vertieftes Wissen in Bezug auf Software (iOS, Android, etc.) und Hardware von Smartphones, Tablets, Virtual Reality, usw.
- Gute Kommunikationsfähigkeit, ein freundliches Auftreten im (telefonischen) Kundenkontakt und ein gepflegtes Auftreten
- Eine sehr gute deutsche Rechtschreibung sowie gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstsicherheit, eine hohe Kundenorientierung, Du bist aufmerksam und hast Feingefühl für die Bedürfnisse des Gesprächspartners
- Vertriebliches Know-How, im speziellen am Telefon, Gesprächsführung und Argumentationsstärke, Begeisterungsfähigkeit, Enthusiasmus und Kontaktfreude
- Nachweisbare Erfahrungen im Umgang mit Angebotserstellung/Rechnungslegung und MS Excel, Kenntnisse im Bereich Direkt-Marketing, Vertrieb, Verkauf oder Kundenberatung/-betreuung
- Du bist ambitioniert und willst gemeinsam mit uns wachsen, Du bist leistungsbereit und zielorientiert.

Hinweis: Fehlende Kenntnisse können durch persönliches Engagement und Lernbereitschaft ausgeglichen werden.

WAS WIR DIR BIETEN KÖNNEN:

- Ein kleines und nettes Team, vielseitige Aufgaben und unmittelbar sichtbarer Erfolg der gemeinsamen Arbeit.
- Eine moderate fixe Vergütung und leistungsorientierte Provisionen.
- Die Chance, Dir eine eigenverantwortliche Schlüssel-Position in einem jungen Unternehmen in Berlin mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten zu erarbeiten.
- Sonstige Mitarbeitervorteile: Legere Kleiderordnung, Mitarbeiterrabatte, neueste Hardware und einen ergonomischen Arbeitsplatz

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Reklamationsbearbeitung (gut)
  • Preisgestaltung (gut)
  • Second-Level-Support (sehr gut)
  • First-Level-Support (sehr gut)
  • Versand (gut)
  • Kundendienst (sehr gut)
  • Anwendungstechnik, Anwendungsberatung (sehr gut)
  • Telemarketing, Telefonverkauf (sehr gut)
  • Auftragsannahme, -bearbeitung (sehr gut)
  • Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)
  • Angebotsmanagement (sehr gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
  • Akquisition (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: - Grund der Bewerbung / Anschreiben - Lebenslauf mit Bild - Ausbildungsnachweise - Arbeitszeugnisse

Kontakt:

fonlos® Rental & Leasing
Wolfener Str. 32 B
12681 Berlin

Rückfragen:

Pierre Lässig Pierre Lässig

E-Mail:

job@fonlos.de 

Chiffre:

10000-1161193749-S 

Weitere Stellenangebote von: fonlos Inh. Pierre Lässig

(Letzte Bearbeitung: 13.07.18)




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