IT-System-Elektroniker/IT-System-Elektronikerin (Computersysteme)

  • Kurzbeschreibung Vor-Ort-Support (m/w), Köln
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin 07.01.2019
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort Köln
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo Die Stelle ist zunächst befristet

Stellenbeschreibung

Wir suchen Sie als IT-Agent/ in (m/w) im telefonischen und Vor-Ort-Support für den Einsatz bei unseren Kunden in Köln.

Ihre Haupttätigkeiten:

- Sie sind verantwortlich für die Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für User, telefonisch, per Remote und vor Ort.
- Die Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen gehört zu Ihren Aufgaben.
- Sie erfassen die Störungsmeldungen in einem Ticketsystem und leiten diese im Bedarfsfall an nachgelagerte Einheiten weiter.
- Darüber hinaus installieren und konfigurieren Sie Hard- und Software.
- Die Durchführung von Hardware-Rollouts gehört zudem in Ihren Verantwortungsbereich.
- Des Weitern führen Sie Patchungen durch.
Im Bedarfsfall weisen Sie User in neue Systeme und Tools ein.
- Sie setzen Sitzungen in Citrix zurück und sind für die Einhaltung von vorgegebenen SLAs zuständig.

Ihr Profil:

- Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, wie z.B. Fachinformatiker/in - Fachrichtung Systemintegration oder Anwendungsentwicklung mit.
Voraussetzung für die Position ist eine mehrjährige Berufserfahung als Supporter, telefonisch und vor Ort.
- In folgenden Bereichen bringen Sie sehr gute Kenntnisse mit: Citrix, Office 2010, Win 7, Adobe und Internet Explorer.
- Sie haben bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet - wünschenswert mit Service Manager von Microsoft.
- Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch Ihre freundliche, kooperative und höfliche Haltung aus und arbeiten gerne im Team.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen (Lebenslauf bitte im Word oder PDF-Format) mit der Betreffzeile
"Support, Köln" an zm@gansspersonal.de.

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Manolov zwischen 9 und 13 Uhr unter +49 (0) 89 /30 76 39 05.

Ihr Ansprechpartner:

Frau Manolov
..................................
ganss personal GmbH
Antonienstrasse 3
80802 München
Tel.: +49 (0) 89 / 30763905
Fax: +49 (0) 89 / 30760854
E-Mail: zm@gansspersonal.de
Internet: www.gansspersonal.de
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Mitglied im BAP VBPV – Verbandsbereich Personalvermittlung
- Zugelassener Träger AZAV / TÜV Süd zertifiziert –

Erfordernisse

Führerschein:

Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse, alt: 3) (zwingend erforderlich)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

ganss personal GmbH
Antonienstr. 3
80802 München

Rückfragen:

Frau Manolov

Telefon:

+49 89 30763905

E-Mail:

zm@gansspersonal.de 

Chiffre:

10000-1161188379-S 

Weitere Stellenangebote von: ganss personal GmbH

(Letzte Bearbeitung: 06.11.18)




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