Automobilkaufmann/Automobilkauffrau

  • Kurzbeschreibung Serviceassistent/in
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung befristet auf 12 Monate
  • Einsatzort 47053 Duisburg
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Wochenarbeitszeit 40.0

Stellenbeschreibung

Die Cloppenburg Automobil SE gehört zu einer der größten BMW Handelsgruppen in Deutschland und ist mit einem Autohaus in Duisburg präsent.

Für unser Duisburger Team suchen wir eine/n Serviceassistent/in

Ihr Profil:
• kaufmännische Ausbildung und/oder Branchenerfahrung
• PC-Kenntnisse
• Terminkoordination
• Kundenbetreuung
• gepflegtes, sicheres Auftreten
• kommunikativ, belastbar, engagiert
• flexibel einsetzbar

Ihre Aufgaben
• Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine
• Führung der Terminplanung
• Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Service Beratern
• Sicherstellung der Kundenmobilität
• Vorbereitung der Fahrzeugakte bzw. Historie
• Individuelle Betreuung der Service Kunden
• Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
• Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden
• Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Erfassung bzw. Eingabe von Service-Kennzahlen für den Service Report
• Führen von Reklamationsgesprächen mit dem Kunden
• Kundenbetreuung im Wartebereich

Sie fühlen sich angesprochen und können sich einen Wechsel ins Cloppenburg-Team vorstellen?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Bitte machen Sie auch Angaben zu Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltswunsch.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@cloppenburg-duisburg.de oder per Post an:
Cloppenburg GmbH
Herrn Alex Dades
Gießereistr. 9
47053 Duisburg

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Kundenberatung, -betreuung (gut)
  • Garantieleistungen (gut)
  • Telefondienst (gut)
  • Büro- und Verwaltungsarbeiten (gut)
  • Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
  • Terminplanung, -überwachung (gut)

Bewerbung

Art:

schriftlich

Erforderliche Unterlagen:

Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Cloppenburg GmbH Autohaus
Gießereistr. 9
47053 Duisburg

Rückfragen:

Herr Alex Dades

E-Mail:

bewerbung@cloppenburg-duisburg.de 

Chiffre:

10000-1161181609-S 

Weitere Stellenangebote von: Cloppenburg GmbH Autohaus

(Letzte Bearbeitung: 13.06.18)




Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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