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Stellenangebote in Kalkar, Niederrhein

PC- und Netzwerkfachkraft

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
01.05.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
47546 Kalkar, Niederrhein 
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

1st & 2nd Level Support (m/w), Kalkar

Für unseren Kunden in Kalkar, Niederrhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere 1st/2nd Level Supporter (m/w).

Ihre Aufgaben:

• Durchführung des 1st-Level-Supports, vor Ort, telefonisch und per Remote,
• Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen,
• Erfassung von Störungsmeldungen in einem Ticketsystem,
• Ggf. Weiterleitung der Störungsmeldungen an nachgelagerte Einheiten,
• Pflege einer Wissensdatenbank,
• Installation von Hard- und Software,
• Support für Microsoft Windows, Office und Outlook,
• Zuständig für den Abbau, Umzug und die Konfiguration von Hardware verschiedener Hersteller wie z.B. IBM und HP,
• Bearbeitung der Incidents in einem Ticketsystem
• ITIL – Konformes Arbeiten (Terminabhängigkeiten der Aufträge, Einhaltung von Prozessen, etc.).

Ihr Profil:

• Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, wie z.B. Fachinformatiker/in - Fachrichtung Systemintegration oder Systemkauffrau/-mann, mit.
• Erste Berufserfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert
• Gute Kenntnisse in folgenden Bereichen sind notwendig: Ticketsystem, Wissensdatenbank, gängige MS Office-Produkte, Thin- und Fat-Clients
• Führerschein der Klasse B ist zwingend erforderlich
• Ihre Stressresistenz, Teamfähigkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen (Lebenslauf bitte im Word oder PDF-Format) mit der Betreffzeile "1st & 2nd Level Support, Kalkar" an zm@gansspersonal.de.

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Manolov zwischen 9 und 13 Uhr unter +49 (0) 89 /30 76 39 05.

Ihr Ansprechpartner:

Frau Manolov
Telefonnummer: +49 (0) 89 / 30763905
E-Mail: zm@gansspersonal.de
Internet: www.gansspersonal.de
..............................................................
Mitglied im BAP VBPV – Verbandsbereich Personalvermittlung
- Zugelassener Träger AZAV / TÜV Süd zertifiziert –

Erfordernisse

Bewerbung

über www.arbeitsagentur.de
Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
ganss personal GmbH
Antonienstraße 3
80802 München
Rückfragen:
Frau Manolov
Telefon:
+49 89 30763905
E-Mail:
zm@gansspersonal.de 
Chiffre:
10000-1161155398-S 

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Letzte Bearbeitung: 16.04.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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