Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Stellenbeschreibung

Wer wir sind:
Die ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH steht seit vielen Jahren für zuverlässige Partnerschaft mit unseren Kunden und Mitarbeitern. Mehr als 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterschiedlichster Qualifikation stehen unseren Kundenunternehmen in nahezu allen Wirtschaftsbereichen täglich zur Verfügung.
Unser Team ist seit Jahren spezialisiert auf die Vermittlung und Überlassung von gewerblichem Personal an unsere renommierten Kunden.
Es liegt uns am Herzen genau die Anstellung für Sie zu finden, für die sie brennen und ein Umfeld zu schaffen, in dem Sie sich wohlfühlen!

Aktuell suchen wir für einen unserer Kunden am Standort Viersen mehrere Call Center Agents (m/w) für folgende Tätigkeiten:

Ihre Aufgaben:
-Aktive Bestandskundenpflege für ein Großversandhaus
-Führen von serviceorientierten Telefonaten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
-Durchführung von produktbezogenen Beratungsgesprächen
-Durchführung von Bedarfsanalysen und -qualifizierungen
-Kundenzufriedenheitsbefragungen
-Erfassung projektrelevanter Daten im Bestellwesen

Ihr Profil:
-Serviceorientierte Persönlichkeit und hohe Dienstleistungsbereitschaft
-Freude am Kontakt mit neuen Menschen
-Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache
-routinierte PC-Kenntnisse
-Kunden- und teamorientierte Arbeitsweise
-Einfühlungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit, Sorgfalt/Genauigkeit, Zuverlässigkeit

Sonstiges:
Die Rahmenarbeitszeit bewegt sich von Montags bis Freitags in einem Zeitfenster von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Es besteht die Möglichkeit die Stelle in Voll- oder Teilzeit auszuüben.
Zu Beginn erhalten Sie eine intensive Einarbeitung und auch während Ihrer Beschäftigung nehmen Sie kontinuierlich an Weiterbildungen teil. Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit, ein gutes Betriebsklima und attraktive Arbeitsbedingungen.
Wir entlohnen diese Tätigkeit mit einem Stundenlohn von 10,13€/Std.

Unser Angebot:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem langfristigen Einsatz
- Zuschläge für Überstunden, Sonntags- und Feiertagsarbeit
- Min. 24 Tage bezahlten Urlaub
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Chance der Übernahme durch unser Kundenunternehmen

Wenn Sie sich in dieser Stellenbeschreibung wieder finden und Ihnen unser Angebot zusagt, freuen wir uns auf Ihren Anruf und/oder Ihre Bewerbungsunterlagen.

Erfordernisse

Qualifikation:

• Verkaufsförderung (gut)
• Kundenberatung, -betreuung (gut)
• Kundenbindungssysteme (gut)

keine besondere Ausbildung notwendig

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Graf-Adolf-Str.68
40210 Düsseldorf

Rückfragen:

Frau Vicky Knopp

Telefon:

+49 211 17520380

E-Mail:

duesseldorf@accurat.eu 

Chiffre:

10000-1160839237-S