Themen » Jobs & Ausbildung » Stellenangebote

Stellenangebote in Greußenheim

Teamleiter/Teamleiterin - Call-Center

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
97259 Greußenheim 
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.0

Stellenbeschreibung

Teamleitung m:w Customer Service Center National

Du möchtest Teil der Erfolgsgeschichte von FLYERALARM werden? Komm zu einer der marktführenden Online-Druckereien Europas im B2B-Bereich und einem der größten deutschen E-Commerce-Unternehmen!

Teamleitung m:w Customer Service Center National

Herzlich willkommen bei FLYERLARM! Schön, dass Sie bei uns sind. Was können wir für Sie tun? So oder so ähnlich könnte sie lauten, die Begrüßung Deiner Mitarbeiter im FLYERALARM Customer Service Center. Denn als ihr Team Leader m:w liegt es auch in Deiner Verantwortung, dass Kundengespräche lehrbuchmäßig verlaufen, unsere Kunden zufrieden sind und – ganz wichtig – sich Deine Mitarbeiter wohl fühlen und es kaum erwarten können, dem nächsten Gesprächspartner weiterzuhelfen. Übrigens nicht nur in Deutschland: FLYERALARM ist in 15 europäischen Ländern erfolgreich vertreten und bietet natürlich in jedem Land einen umfassenden Kundenservice an.

Hinter diesem Rund-um-Service stecken unsere Customer Service-Mitarbeiter, die für (fast) alles eine Lösung haben. Wie lege ich meine Daten richtig an? Wird meine Bestellung rechtzeitig eintreffen? Dein Team antwortet auf Fragen wie diese schnell, professionell, effizient – aber auch geduldig und verständnisvoll, wenn das gefordert ist. Sie haben ein feines Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden, das mit Deiner Hilfe noch feiner wird.

Du sorgst neben einem organisatorisch einwandfreien Einsatzplan dafür, dass sich Produktivität und Kundenzufriedenheit die Waage halten, die Qualität 1A ist und die Stimmung in Deinem Team positiv, ach was, top ist. Das fällt Dir als erfahrenen Leader m:w einfach. Immerhin hast Du Dir in Sachen Mitarbeiterführung schon einen Namen gemacht. Einen guten, versteht sich. Dein Know-how in Sachen Customer Service im internationalen Umfeld und Dein Bestreben, Prozesse zu analysieren, zu strukturieren und zu perfektionieren, machen es Dir als Team Leader m:w noch einmal einfacher.

Dein Profil
> Erfolgreich abgeschlossenes Studium bzw. kaufmännische Ausbildung
> Mindestens zwei Jahre Erfahrung als Teamleitung in einem Customer Service Center, idealerweise im internationalen Umfeld
> Du motivierst, förderst, gibst konstruktives Feedback – kurzum: Deine Führungsqualitäten können sich sehen lassen
> Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
> Du sprichst perfekt Deutsch, sehr gut Englisch und idealerweise weitere europäische Sprachen
> Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
> Gute Kenntnisse in der Gestaltung und Optimierung von Prozessen; idealerweise Know-how in Sachen Project Management

Alle Jobs von flyeralarm findest Du auf:
http://karriere.flyeralarm.com/jobs

flyeralarm GmbH
Personalabteilung – Lena Engert
Alfred-Nobel-Straße 18
97080 Würzburg
Telefon: +49 931 46584 1202

Erfordernisse

Qualifikation:
Gruppen-, Teamleitung (sehr gut)
Textverarbeitung Word (MS Office) (hervorragend)
Tabellenkalkulation Excel (MS Office) (hervorragend)
Personalplanung (sehr gut)
E-Mail-Programm Outlook (MS Office) (hervorragend)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
FLYERALARM GmbH
Alfred-Nobel-Str. 18
97080 Würzburg
Rückfragen:
Frau Lena Engert
Telefon:
+49 931 465841202
Chiffre:
10000-1160543967-S 

Weitere Stellenangebote von: flyeralarm GmbH

Letzte Bearbeitung: 16.04.18

Ähnliche Stellenangebote

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.

max 24°C
min 9°C
Klar Weitere Aussichten »

Jobmessen in Berlin

Viele Angebote auf einer Jobmesse
Die wichtigsten Jobmessen, Karrieremessen und Ausbildungsmessen in Berlin mit Termin, Beschreibung und Anfahrt. mehr »

Universitäten und Hochschulen

Humboldt-Universität Berlin
Übersicht aller Universitäten und Hochschulen in Berlin. mehr »

Semesterstart-Spezial

Symbolbild Semesterstart
Alles, was Neu-Studenten und Studienanfänger in Berlin wissen müssen mehr »

Weiterbildung & Sprachkurse

Symbolbild Weiterbildung
Ratgeber für Angestellte und Arbeitnehmer zu Weiterbildung, beruflicher Fortbildung, Fernstudium und mehr »

Bibliotheken und Büchereien in Berlin

Bibliothek
Übersicht aller Bibliotheken und Büchereien in der Hauptstadt. mehr »

Nachhilfe in Berlin

Nachhilfe
Nachhilfeunterricht in Berlin für alle Fächer und Schüler aller Jahrgangsstufen: Nachhilfe-Institute in den den Bezirken mit Adressen, Telefonnummern und mehr »

Computer & Handy

Aktuelle Netbooks
Computer-News, Handys, IT-Messen, Startups, Fotografie und mehr »