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Stellenangebote in Berlin

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Berlin 

Stellenbeschreibung

IT Kundenbetreuer (m/w) für Servicehotline in Berlin

Für einen Global Player im Bereich Mobilfunk suchen wir Technik affine Servicemitarbeiter (m/w) für den IT Support in Berlin. Machen Sie mehr aus Ihrem technischen Talent und qualifizieren Sie sich in unserem Team!

Das Aufgabenfeld:
Als Repräsentant des Unternehmens nehmen Sie eingehende technische Kundenanfragen am Telefon freundlich entgegen. Sie unterstützen die Kunden z.B. bei der Neueinrichtung von Hardware, bei Problemen mit dem LAN/WLAN oder Online Speichern. Bei Bedarf veranlassen Sie den Austausch von Hardware oder eine Leitungsprüfung. Durch Ihre kompetente Hilfestellung können Sie die hohe Qualität des IT Services sichern. Verantwortungsvolle Datenpflege gehört auch zu Ihrem Tätigkeitsbereich.

Ihre Stärken:
- Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis
- Sie überzeugen durch Ihr servicebewusstes Auftreten am Telefon
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im IT Support / Helpdesk sammeln können
- Sie sind bereit, sich durch interne Fortbildungen im IT Bereich weiter zu qualifizieren
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Sie sind bereit, gelegentlich am Wochenende zu arbeiten (Ausgleichstage unter der Woche)
- Einen versierten Umgang mit dem PC & Internet setzen wir voraus

Was wir Ihnen bieten:
- Vielseitige Position in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche)
- Fundierte fachliche Einarbeitung (Vollzeit) und exklusive thematische Fortbildungen
- Arbeitszeiten: Mo-So in der Zeit von 07:30-22:00 Uhr
- Angenehmes Arbeitsklima in einem aufgeschlossenen Team
- Individuelle Karriere- und Entwicklungschancen in einem wachsenden Branchenfeld
- Modern eingerichteter Arbeitsplatz, zentral gelegen und mit guter Verkehrsanbindung
- Bis zu 100% Fahrtkostenzuschuss (BVG)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030/2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Noch mehr Stellenangebote gibt’s auf: www.callcenter-karriere.com
Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
BIP Dienstleistungen GmbH
Bleibtreustr. 12a
10623 Berlin
Rückfragen:
Frau Margret Jäger-Matiske
Telefon:
+49 30 22194350
+49 30 221943200
E-Mail:
berlin@bip-dienstleistungen.de 
Homepage:
http://callcenter-karriere.com/
Chiffre:
10000-1160130233-S 

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Letzte Bearbeitung: 14.02.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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