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Stellenangebote in Bonn

Fachinformatiker/Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
53227 Bonn 
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter (m/w) im User Help Desk gesucht!

Mitarbeiter (m/w) im User Help Desk gesucht!
Sie suchen nach einer neuen Herausforderung und haben Lust, in einem innovativen und dynamischen Unternehmen mit zu wirken? Und Sie haben das Können, in Sachen IT neue Standards zu setzen?
Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Bei einem unserer namhaften Kunden in Bonn, einem Konzern aus der IT-Dienstleistungsbranche, bietet sich diese interessante Perspektive in der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Ihre Aufgaben:
- Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Kundenanfragen
- Direkte Bearbeitung der eingehenden Störungsanfragen, sowie ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Bereich
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
- Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank

Ihr Profil:
- Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Support/User Help Desk/IT-Anwenderbetreuung
- Erfahrung mit ITIL von Vorteil
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten:
- Interessante IT-Projekte bei Großkunden in Ihrer Region
- Unsere Verträge sind tarifgebunden (BAP / DGB)
- Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt von 24-30 Tagen (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Wir zahlen Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
- Regelmäßig stattfindende Mitarbeitertreffen

Erfordernisse

Qualifikation:
First-Level-Support (sehr gut)
Second-Level-Support (gut)
Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung (sehr gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)
IT-Service-Management nach ITIL (gut)
Betriebssystem Windows 7 (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
DIS AG
Niederkasseler Lohweg 18
40547 Düsseldorf
Rückfragen:
Frau Marlen Ansteeg
Telefon:
+49 211 530653247
Mobiltelefon:
+49 171 6732461
+49 211 530653950
E-Mail:
marlen.ansteeg@dis-ag.com 
Homepage:
http://dis-ag.com
Chiffre:
10000-1160127118-S 

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Letzte Bearbeitung: 14.02.18

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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