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Stellenangebote in Leipzig

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
Leipzig 
Verdienst:
nach Absprache
Wochenarbeitszeit:
40.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Montag bis Freitag von 8 - 20 Uhr (Früh- und Spätschicht)

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter für die Kundenbetreuung (m/w) - Service Center

Wir sind seit 1994 ein mittelständischer Personaldienstleister mit mittlerweile 7 Standorten in Deutschland. Unsere Schwerpunkte liegen in qualifizierten kaufmännischen Bereichen, sowie IT oder gewerblich/technische Bereiche. Wir arbeiten vertrauensvoll mit Großunternehmen aus den Regionen zusammen. Die individuelle Betreuung, eine niedrige Fluktuation, die übertarifliche Bezahlung, sehr gute Übernahmechancen bei unseren Kunden sowie die Unterstützung von Schulungsmaßnahmen sind nur einige Vorteile, durch die wir uns von anderen Personaldienstleistern abheben.

Im Auftrag unseres Kunden, einem namenhaften Großkonzern, suchen wir für das Service-Center in Leipzig, ab sofort, engagierte Customer-Service Mitarbeiter (m/w).

Es handelt sich um eine Inbound-Tätigkeit. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen, mit sehr guten Chancen der Übernahme.

Ihre Aufgaben:

• Serviceorientierte telefonische und schriftliche Schadensbearbeitung
• Fallabschließende Bearbeitung von Versicherungsschäden im Bereich Frequenzschäden (eigenständige Entscheidung)
• Eigenständige Übernahme von Sachbearbeiter-Tätigkeiten und administrative Bearbeitung verschiedener Versicherungsprogramme
• Erstellung von Reparaturaufträgen
• Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen und Schadensunterlagen
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten
• Sicherstellung der vereinbarten Service Level (Mo – Fr: 8-20 Uhr)

Stellenanforderung:

• Abgeschlossene Ausbildung
• Kenntnisse in MS-Office
• Flexibilität in den Arbeitszeiten: Einsatz ca. zwischen 08:00 – 20:00 Uhr
• Kommunikationsstärke, ausgeprägte soziale Kompetenz sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Selbstorganisation, Einsatzbereitschaft und Zielorientierung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Das bietet unserer Kunde:

• Sicherheit bei einem der weltgrößten Versicherungsmakler mit exzellenten Zukunftsperspektiven
• Eine fordernder Aufgabenbereich, eine intensive Einarbeitung und einem starken Team mit flachen Hierarchien und wertschätzender Kommunikation auf Augenhöhe
• Transparente Arbeitsabläufe, klare und einheitliche Arbeitsabläufe sowie festgelegte Bewertungskriterien und stete Orientierung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess

Unsere Leistungen:

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Individuelle Betreuung / Betreuung durch spezialisierte Personalberater
• Sehr gute Übernahmechancen
• Attraktive Konditionen und Sozialleistungen
• Renommierter Auftraggeber

Bewerbungsweg:

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem wirtschaftlich gefestigten Unternehmen? Sie verfügen über die oben genannten Kenntnisse und möchten diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen?
Dann warten Sie nicht länger und richten Ihre vollständige Bewerbung mit Angaben Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins an: wiesbaden@office-events.de

Für mehr Informationen steht Ihnen das Office Events Team Wiesbaden unter Tel.: (0611) 97164580
gerne zur Verfügung.

Erfordernisse

Qualifikation:
E-Mail-Programm Outlook (MS Office) (gut)
Tabellenkalkulation Excel (MS Office) (gut)
Textverarbeitung Word (MS Office) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Office Events GmbH
Freseniusstr. 29
65193 Wiesbaden
Rückfragen:
Herr Sascha Wittig
Telefon:
+49 611 97164580
+49 611 97164588
E-Mail:
wiesbaden@office-events.de 
Homepage:
http://www.office-events.de
Chiffre:
10000-1160116184-S 

Weitere Stellenangebote von: Office Events GmbH

Letzte Bearbeitung: 14.02.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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