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Stellenangebote in Nürnberg, Mittelfranken

Informations- und Telekommunikationssystem-Kaufmann/Informations- und Telekommunikationssystem-Ka...

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
28.02.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Nürnberg, Mittelfranken 
Verdienst:
nach Vereinbarung
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
100% vor Ort, Home Office nicht möglich

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter/in Kundensupport Mobilfunk (m/w)

iconec ist ein europaweit tätiges Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen IT, Telekommunikation, Automotive und Medizintechnik.
Wir bieten unseren Kunden kompetente Technologieberatungen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin Mitarbeiter/in Kundensupport Mobilfunk.

Ihre Aufgaben:

-Bearbeitung von mobilfunktechnischen Kundenbeschwerden in allen Kundensegmenten
-Erstellung, Pflege und Überwachung von Trouble-Tickets
-Analyse von technischen Kundenbeschwerden (Mobilfunk)
-Technischer 2nd Level Support
-Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen
-Pflege und Bearbeitung von Kundenstammdaten
-Informationsaufbereitung, Führen von Statistiken

Ihr Profil:

-Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (IT-Systemkaufmann/frau, Kaufmann/frau für Dialogmarketing, IT-Systemelektroniker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation
-Erfahrung im technischen Kundensupport im Bereich Mobilfunk wünschenswert
-Basiswissen rund um Telekommunikationstechnik
-Starke technische Affinität
-Sorgfältige, selbständige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit
-Sehr Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte senden Sie Ihren detaillierten Lebenslauf und Ihre Zeugnisse per Email an info@iconec.com, unter Angabe Ihres frühesten Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung (Brutto-Jahreseinkommen).

Erfordernisse

Qualifikation:
Beschwerdemanagement (sehr gut)
Mobilfunkgeräte, -technik (sehr gut)
Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik (gut)
First-Level-Support (sehr gut)
Second-Level-Support (gut)
Statistik (gut)
130752

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftig Bewerbung (Anschreiben mit Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit, Lebenslauf, Zeugnisse) ausschließlich per E-Mail an info@iconec.com
Kontakt:
iconec GmbH
Spalter Str. 6-8
91126 Schwabach
Rückfragen:
Frau Timea Nagy
Telefon:
+49 9122 1882818
E-Mail:
info@iconec.com 
Homepage:
http://www.iconec.com
Chiffre:
10000-1160026524-S 

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Letzte Bearbeitung: 19.02.18

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

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