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Stellenangebote in Dresden

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
04.03.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Dresden 
Verdienst:
je nach Skill und Erfahrungswerten

Stellenbeschreibung

1st Level Support, Dresden

Für unsere Kunden in Dresden suchen wir mehrere IT- Anwender-Supporter (m/w).

Aufgaben:
• Sie sind Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich eines großen Customer Service Centers.
• Sie sind für die Störungsanalyse und Störungsbehebung zuständig.
• Sie sind für den User Support per Telefon und Remote und für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes der Systeme zuständig.
• Das Anlegen neuer sowie die Pflege bestehender Accounts rundet Ihr interessantes Tätigkeitsfeld ab.

Ihr Profil:
• Sie besitzen eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann etc.) und konnten idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen als PC-, Service-oder Systemtechniker sammeln.
• Die aktuellen Microsoft Betriebssystemen (Windows 7/XP/Vista) sowie die gängigen Microsoft Applikationen (MS Office, Outlook, Exchange etc.) sind Ihnen vertraut.
• Sie bringen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch in Wort und Schrift sowie berufsbezogene Englischkenntnisse mit.
• Erfahrungen mit Ticketsystemen, virtualisierten Umgebungen, der Umgang mit Telefonanlagen sowie gute Netzwerkkenntnisse runden Ihr Profil ab.
• Außerdem arbeiten Sie gerne im Team, sind stressresistent und haben Freude im Umgang mit Kunden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen (Lebenslauf bitte im Word oder PDF-Format) mit der Betreffzeile "Support, Dresden" an zm@gansspersonal.de.

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Manolov zwischen 9 und 13 Uhr unter +49 (0) 89 /30 76 39 05.

Ihr Ansprechpartner:

Frau Manolov
Telefonnummer: +49 (0) 89 / 30763905
E-Mail: zm@gansspersonal.de
Internet: www.gansspersonal.de
..............................................................
Mitglied im BAP VBPV – Verbandsbereich Personalvermittlung

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
ganss personal GmbH
Antonien Straße 3
80802 München
Rückfragen:
Frau Manolov
Telefon:
+49 89 30763905
E-Mail:
zm@gansspersonal.de 
Homepage:
http://www.gansspersonal.de
Chiffre:
10000-1159970911-S 

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Letzte Bearbeitung: 19.02.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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