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Stellenangebote in Hamburg

Hotelkaufmann/Hotelkauffrau

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
22089 Hamburg 
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Unsere Bürozeiten sind werktags (Mo-Fr) vom 09:30 - 17:30 Uhr. 35 Wochenstunden

Stellenbeschreibung

Reiseportal Onlineshop Kundenbetreuer Sachbearbeiter (m/w)

tripz.de ist ein junger, dynamischer Online-Reisevermittler mit einem ausgewählten Portfolio an Wellness-, City- und Designhotels. Wir erstellen exklusive Reisedeals für unser Reiseportal mit einem besonderen Fokus auf 4-Sterne Hotels. Sämtliche Partnerhotels wählen wir entsprechend unseren hohen Qualitätsstandards und bewerben sie zu attraktiven Konditionen. Unser Team besteht aus ambitionierten Reiseverrückten, deren Ziel es ist, tripz als Marke und Anbieter von einzigartigen Reiseerlebnissen zu etablieren. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort DICH!

Deine Aufgaben:

- Im operativen Tagesgeschäft unterstützt Du die Überwachung der automatisierten Bestelleingänge und Zahlungsströme
- Koordinierung eingehender Kundenanfragen, Umbuchungen und Stornierungen im After Sales
- Erstellung von Reisegutscheinen und Bearbeitung von Texten und Bildern
- Einstellung, Pflege und Suchmaschinenoptierung (SEO) von Angeboten in unsere Vertriebskanäle
- Erstellung des Newsletters
- Marktbeobachtung, Wettbewerbs- und Datenanalyse sowie Erstellung von Reports

Das bieten wir Dir:

- Flache Hierarchien in einem motivierten und aufstrebenden Team
- Verantwortung vom ersten Tag an und schnelle Entscheidungswege
- Freiraum für eigenverantwortliches, unternehmerisches Denken und Handeln
- Dynamik & Innovationsgeist eines profitablen Online-Touristikunternehmens mit einer einzigartigen Startup-Atmosphäre
- Eine Arbeitsatmosphäre, die es Dir ermöglicht, ein wachsendes E-Commerce Unternehmen mitzugestalten und eine steile Lernkurve zu erleben

Was Du im Gepäck hast:

- abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung (oder ein vergleichbares Studium), idealerweise zur Hotelkauffrau/-mann, Reiseverkehrskauffrau/-mann oder Tourismuskauffrau/-mann
- Erfahrungen bei einem Reiseveranstalter, Reisebüro, Internetportal, Online-Shop, eCommerce, Tourismus, Start-Up, Touristik von Vorteil
- Sattelfest in allen Facetten der Kundenbetreuung komplettierst Du das Kauferlebnis unserer Kunden
- Durch deine engagierte und hilfsbereite Art gewährleistest du eine konstant hohe Kundenzufriedenheit
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine strukturierte und exakte Arbeitsweise
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein runden Dein Profil ab
- Wir sind ein Online-Reisebüro: PC-Kenntnisse und Internetaffinität sind für Dich selbstverständlich, Kenntnisse in Bildbearbeitung (Photoshop) sind ein großes Plus

Erkennst du dich wieder?

Wenn Du Lust hast, Dich weiter zu entwickeln und Verantwortung zu übernehmen, dann bist Du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Lichtbild, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung), inklusive Deinem möglichen Eintrittstermin und der Referenznummer JB212A, ausschließlich per E-Mail an Stefan Gerth, bewerbung@tripz.de.

Unternehmensbeschreibung:

tripz.de ist ein erfolgreicher Reisevermittler mit einer Spezialisierung auf Kurzreisen und Kurzurlaub in Form von attraktiven Hotelgutscheinen und Vouchern. Jeden Tag inspirieren wir unsere Kunden zu Städtereisen und Wellnessreisen in ausgewählte Hotels zu unschlagbaren Preisen. Unsere Reiseangebote vermarkten wir über den eigenen Onlineshop www.tripz.de, unseren Newsletter und auf vielen weiteren führenden Online-Marktplätzen. Unser positives Markenimage, die hochwertigen Angebote und unser freundlicher Kundenservice sind die Geheimnisse unseres Erfolgs.

tripz zeichnet sich als Arbeitgeber durch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und durch einen großen Gestaltungsfreiraum, den Du durch Deine hohe Eigenständigkeit und Selbstmotivation füllst, aus. Außerdem bieten wir folgende Benefits: Bezahlte Einarbeitung, kein Desscode, Reisevergünstigungen und Zuschuss zum öffentlichen Personennahverkehr (die sogenannte HVV-Proficard).

Erfordernisse

Qualifikation:
Pauschalreisen (gut)
Reisevermittlung (gut)
- abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung (oder ein vergleichbares Studium), idealerweise zur Hotelkauffrau/-mann, Reiseverkehrskauffrau/-mann oder Tourismuskauffrau/-mann

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Lichtbild, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung), inklusive Deinem möglichen Eintrittstermin und der Referenznummer JB212A, ausschließlich per E-Mail an Stefan Gerth, bewerbung@tripz.de.
Kontakt:
Tripz Sales GmbH
Blumenau 25
22089 Hamburg
Rückfragen:
Herr Stefan Gerth
Telefon:
+49 40 30736007
E-Mail:
bewerbung@tripz.de 
Chiffre:
10000-1159941636-S 

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Letzte Bearbeitung: 22.02.18

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