Teamleiter/Teamleiterin - Call-Center

  • Kurzbeschreibung Teamleiter Vertrieb (m/w)
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 24941 Flensburg
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Wochenarbeitszeit 40.0

Stellenbeschreibung

Wir wachsen weiter! Jetzt auch in Flensburg!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 01.04.2018

Teamleiter Sales In-/Outbound (m/w)

Deine Aufgaben:
- fachliche und disziplinarische Führung des Teams
- Erstellung, Monitoring und Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Sicherstellung von Auslastung und Produktivität
- Monitoring und Controlling der steuerungsrelaventen Kennzahlen sowie Ableitung von (Gegen-)Maßnahmen
- Personaleinsatz- und Urlaubsplanung
- Verantwortung von Qualifizierungsmaßnahmen des Teams sowie Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Aufarbeiten von Informationen und Sicherstellen des Informationsflusses
- Unterstützung bei der Personalauswahl sowie EInarbeitung neuer Mitarbeiter
- Schnittstellenfunktion zum Auftraggeber
- Mitarbeit bei der Implementierung neuer Projekte und Kampagnen
- Bearbeiten von Eskalationsfällen sowie bei Bedarf Mitarbeit im Tagesgeschäft

Unsere Erwartungen:
- mind. 2 Jahre Führungserfahrung in In-/Outbound-Projekten
- hohes Maß an Sozialkompetenz, ausgeprägte Konfliktfähigkeit und Durchsetzungvermögen
- hohes Maß an Motivationspotential & Teamgeist
- selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- souveränes und freundliches Auftreten
- hohes Maß an Zahlen-, Verkaufs- und Serviceaffinität
- Kenntnis von Steuerungsmethoden und -instrumenten im In-/Outbound
- gute bis sehr gute Office-Kenntnisse

Unser Angebot:
- angemessene Vergütung + leistungsgerechter Bonus
- flache Hierarchien
- hohes Maß an Gestaltungsspielraum & Eigenverantwortung
- attraktive Mitarbeiterangebote & tolles Betriebsklima
- arbeitgebergeförderte Betriebsrente
- familienfreundlicher Arbeitgeber

Sende uns bitte deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an

care4as GmbH
z.Hd. Stefan Andresen
Hauptstr. 4
24852 Eggebek

oder per E-Mail an jobs@care4as.de

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

care4as GmbH
Hauptstr. 4
24852 Eggebek

Rückfragen:

Herr Stefan Andresen

Telefon:

+49 4609 302990

E-Mail:

jobs@care4as.de 

Chiffre:

10000-1159873065-S 

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(Letzte Bearbeitung: 12.07.18)




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