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Stellenangebote in Berlin

Kundendienstmonteur, Kundendiensttechniker/Kundendienstmonteurin, Kundendiensttechnikerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
28.02.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
10587 Berlin 
Arbeitszeit:
Teilzeit - flexibel
Wochenarbeitszeit:
20.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
10 bis 14 Uhr 14 bis 18 Uhr

Stellenbeschreibung

Customer Service Assistant (m/w) in Teilzeit

Pixformance ist ein innovatives Gesamtkonzept für funktionelles Training im Reha- und Fitnesssport: Das System, bestehend aus digitaler Station mit Bewegungserkennung, Web-Plattform und Social-Media-Integration ermöglicht die Definition individueller Ziele sowie die Erstellung intelligenter Workouts und bietet Trainingsanalyse und –auswertung.

Die Pixformance Sports GmbH ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Systemlösungen im Bereich softwaregestützter Fitnessgeräte und bietet in diesem Zusammenhang den Verkauf und Installation von Hardware einschließlich der Bereitstellung von Softwarelizenzen an.
Vor drei Jahren begann Pixformance Sportgeräte zu entwickeln, die ein neues Gefühl von Fitness verkörpern.
Als Firma und Marke sind wir in einer neuen Phase des Wachstums und haben große Pläne für unser Produkt. Aufgrund unseres wachsenden Kundenstamms, wollen wir sicherstellen, dass wir weitere große Schritte in Richtung Zukunft gehen können und den bestmöglichen Service für unser Produkt bieten.

Zur Unterstützung unseres Customer Service Teams in unserem Berliner Büro suchen wir für 20 Std./Woche als Customer Service Assistant (m/w) eine kommunikationsstarke Person, die auf unsere unterschiedlichen Kunden sehr gut eingehen kann und unseren Technical Service Manager bei der Optimierung und Erweiterung der Service-Prozesse unterstützt.

Ihre Aufgabenschwerpunkte:
 Kundenbetreuung über verschiedene Kanäle (Email, Telefon, Support-Tickets…)
 Kommunikation von anstehenden Funktionen und Updates an die Pixformance Kunden
 Stetiges Sammeln, Präsentieren und Bearbeiten von Kundenanfragen, Fehlermeldungen und Wünschen
 Dokumentation von Servicefällen
 Datenpflege, -analyse, -Auswertung

Ihr Profil:
 Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Speziellen für technische Produkte und/oder Online Webdienste wünschenswert.
 Fließend Deutsch in Wort und Schrift
 Gute Englischkenntnisse
 Schnelles Auffassungsvermögen, im Speziellen für technische Probleme und Fehlerbehebung
 Kommunikationsstärke
 Organisationstalent

Nice to have:
 Affinität zu Technik
 Interesse an Fitness
 Erfahrung im Umgang mit Salesforce

Pixformance bietet Ihnen:
 Ein internationales, hoch motiviertes Team mit Büroräumen im zentralen Berlin.
 Sehr gute Work-Life-Balance.
 Freier Kaffee, Tee, Wasser und frisches Obst.

Unternehmensname:
Pixformance Sports GmbH
www.pixformance.com
Ansprechpartner:
Rebecca Göhrt
rgoehrt@pixformance.com

Erfordernisse

Qualifikation:
Sportartikel, Sportgeräte (gut)

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Pixformance Sports GmbH
Helmholtzstr. 2-9
10587 Berlin
Rückfragen:
Frau Andrea Claassen-Hansen
Telefon:
+49 30 39805610
E-Mail:
aclaassenhansen@pixformance.com 
Chiffre:
10000-1159857110-S 

Weitere Stellenangebote von: Pixformance Sports GmbH

Letzte Bearbeitung: 14.02.18

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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