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Stellenangebote in Köln

Fachinformatiker/Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
20.05.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Köln 
Verdienst:
je nach Skill und Erfahrungswerten

Stellenbeschreibung

Hotline Operator - Schwerpunkt Hardware (w/m), Köln

Im Auftrag eines Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für den Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den Hotline Operator (w/m) - Schwerpunkt Hardware.

Ihre Aufgaben:

Sie sind verantwortlich für die Durchführung des telefonischen 1st Level Supports mit dem Schwerpunkt Hardware.
Des Weiteren unterstützen Sie die Nutzer in deutscher und englischer Sprache bei der Annahme, Analyse und Behebung von Hardwarestörungen.
Sie erfassen die Störungsmeldungen in einem Ticketsystem.
Im Bedarfsfall leiten Sie die Störungsmeldungen durch die Kategorisierung und Priorisierung an nachgelagerte Serviceeinheiten weiter.

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, Informatikkaufmann/-frau, Informationstechnische/r Assistent/in).
Sie konnten bereits Erfahrung in der Durchführung des 1st und/oder 2nd Level im Hardware-Bereich Supports sammeln.
Mit der Arbeit mit einem Ticketsystem sind Sie vertraut.
Ein fundiertes technisches Verständnis ist zwingend erforderlich.
Sie verfügen über die Bereitschaft im 24/07-Dienst zu arbeiten.
Voraussetzung sind gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen an zm@gansspersonal.de mit der Betreffzeile "Hotline Operator - Schwerpunkt Hardware (w/m), Köln ".

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Manolov zwischen 9 und 13 Uhr unter +49 (0) 89 /30 76 39 05.

Ihr Ansprechpartner:

Frau Manolov
ganss personal GmbH
Antonienstrasse 3
80802 München
Telefonnummer: +49 (89) 30763905
E-Mail: zm@gansspersonal.de
Internet: www.gansspersonal.de
..............................................................
Mitglied im BAP VBPV – Verbandsbereich Personalvermittlung
- Zugelassener Träger AZAV / TÜV Süd zertifiziert –

Erfordernisse

Führerschein:
Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse, alt: 3) (wünschenswert)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
ganss personal GmbH
Antonienstrasse 3
80802 München
Rückfragen:
Frau Manolov
Telefon:
+49 89 30763905
E-Mail:
zm@gansspersonal.de 
Chiffre:
10000-1159822751-S 

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Letzte Bearbeitung: 23.04.18

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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