IT-Systemadministrator/IT-Systemadministratorin

  • Kurzbeschreibung 1st / 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w), Mannheim
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin 11.09.2018
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort Mannheim
  • Verdienst je nach Skill und Erfahrungswerten
  • Arbeitszeit Vollzeit

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden suchen wir am Standort in Mannheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt
1st / 2nd Level Support Mitarbeiter.

DAS JOBPROFIL:

• Anwender Support (telefonisch, remote und vor Ort) im 1st- und 2nd- Level
• Installation und Konfiguration von gängigen Betriebssystemen
• SCCM-/ Matrix42 Basis Installation, Konfiguration und Administration
• Entgegennahme, Registrierung (Dokumentation), Klassifizierung (inkl. Priorisierung) der Anwender Anfragen
• Anwender bei Produkten in den gängigen Office Produkten unterstützen
• Client-/Hardware- Rollout
• Bearbeitung und Überwachung der Tickets (z.B. hinsichtlich Terminen, Qualität, Einhaltung von Eskalationen etc.)
• Prüfung auf Vollständigkeit und ggf. Anpassung eines Tickets sowie Schließung des Tickets nach Rücksprache mit dem Anwender

IHRE KENNTNISSE:

• Sie besitzen Berufserfahrung aus dem Helpdesk Bereich
• Sie bringen Kenntnisse in Betriebssystemen sowie in Windows 7+10 mit
• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
• Ihre Arbeitsweise ist von Eigeninitiative und selbstständiger, strukturierter Arbeitsweise geprägt
• Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
• Kommunikatives Geschick und hohe Einsatzbereitschaft
• Sie verfügen über ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Schicht-und Rufbereitschaft
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlic

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen mit der Betreffzeile " IT Support " an ts@gansspersonal.de.

Sie haben auch die Möglichkeit sich online zur Registrieren im dem sie einfach und schnell unter

https://k11228.coveto.de/public/bewerbung/?form=1

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Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Herr Shaar unter +49 (89) 95 44 91 74.

Ihr Ansprechpartner:

Herr Shaar

Telefonnummer: +49 (89) 95 44 91 74
E-Mail: ts@gansspersonal.de
Internet: www.gansspersonal.de
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Mitglied im BAP VBPV – Verbandsbereich Personalvermittlung
- Zugelassener Träger AZAV / TÜV Süd zertifiziert –

Erfordernisse

Führerschein:

Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse, alt: 3) (wünschenswert)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

ganss personal GmbH
Antonienstr. 3
80802 München

Rückfragen:

Herr Shaar

Telefon:

+49 89 95449174

E-Mail:

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Chiffre:

10000-1159785269-S 

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(Letzte Bearbeitung: 06.07.18)




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