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Stellenangebote in Osnabrück

Kundendienstberater/Kundendienstberaterin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
49078 Osnabrück 
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Telefonische Kundenberater (m/w) im technischen Service

Telefonischer Kundenberater (m/w) im technischen Service (Deutsche Telekom)

Wir suchen Verstärkung für unser Telekom-Team! Wir freuen uns, wenn Du bereits Erfahrung mitbringst, wichtiger ist uns allerdings Deine Leidenschaft für den Support. Dein Abschluss und Deine Erfahrung sind zweitrangig, wenn Deine Einstellung und Leistung passen
Deine Aufgaben

•Beratung der Bestandskunden zu technischen Fragestellungen und Verkauf von Zusatzprodukten
•Annahme von Störungsmeldungen sowie umfassende Fehleranalysen
•Fehlerdiagnose und Unterstützung bei der Störungsbeseitigung durch Fernwartung
•Dokumentation sowie Weiterleiten von Informationen zum Störungshergang

Dein Profil

•Technisches Verständnis sowie Affinität für technische Vorgänge
•Freude am Kundenkontakt und an vertrieblichen Aufgaben
•Serviceorientierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
•Routinierter Umgang mit dem PC

Deine Benefits

•9,50 € Einstiegslohn pro Stunde
•Unbefristeter Arbeitsvertrag
•Eine betriebliche Altersvorsorge
•On Top: Leistungsorientierte Vergütung
•Eine bezahlte Einarbeitung
•Teamevents sowie ein Büromassageprogramm
•Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-Shops
•Jobticket sowie eine Kinderferienbetreuung
•Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens

Deine Stimme begeistert? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt über unsere Bewerberhotline 0541 9462-9462. Weitere Infos zum Job und Deinem neuen Arbeitgeber findest Du unter karriere.convergys.de. Du hast noch offene Fragen? Diese beantworten wir Dir gerne an unserer Bewerberhotline. Be part of Convergys!

Erfordernisse

Qualifikation:
Störungssuche (gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Dokumentation (technisch) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Allgemein übliche Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse)
Kontakt:
Convergys Management Holding GmbH & Co.KG
Rheiner Landstr. 195
49078 Osnabrück
Telefon:
+49 541 94629462
Homepage:
https://convergys.wd1.myworkdayjobs.com/de-DE/external_Germany_CVG_de/job/Germany-Osnabrck/telefonischer-Kundenberater--m-w--im-technischen-Service--Deutsche-Telekom-_R1044315
Chiffre:
10000-1159624449-S 

Weitere Stellenangebote von: Convergys Management Holding GmbH & Co.KG

Letzte Bearbeitung: 22.02.18

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

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