Themen » Jobs & Ausbildung » Stellenangebote

Stellenangebote in Herne, Westfalen

Personaldisponent/Personaldisponentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
keine Angabe 
Einsatzort:
44628 Herne, Westfalen 
Verdienst:
2.700,-€
Arbeitszeit:
Vollzeit
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Kernarbeitszeiten: Mo – Fr. 09:00 – 17:00 Uhr (inkl. Pause)

Stellenbeschreibung


Aufgabe des/der Disponenten/in ist es, eine Vielzahl von Aufgaben in der Koordination der Einsatzplanung der Betreuungskräfte zu übernehmen. Sie ist verantwortlich für die Einsatzplanung, um den Kunden eine hohe Servicequalität zu bieten und für hohe Kundenzufriedenheit zu sorgen.

1. Primär
 Sorgen Sie dafür, dass jeder Neukundeneinsatz mit einer passenden Betreuungskraft besetzt ist. Bei bestehenden Kunden stellen Sie sicher, dass jeder Einsatz möglichst mit einer bereits akzeptierten Betreuungskraft besetzt ist.
 Koordinieren Sie täglich die Einsatzpläne der Betreuungskräfte.
 Kontrollieren, erfassen und vermitteln Sie zwischen den Aktivitäten von Kunden und Betreuungskräften und beachten Sie die Anweisungen der Kundenverantwortlichen sowie die Hinweise von Betreuungskräften.
 Koordinieren und führen Sie die fortlaufenden Kunden-Einsatzpläne im Betriebssystem.
 Erstellen und verschicken Sie monatlich die Betreuungskräfte- und Kunden-Einsatzpläne wo sinnvoll und erforderlich.
 Erfassen Sie die Arbeitsstunden der Betreuungskräfte unter der Stunden-Hotline und haken Sie bei fehlenden Rückmeldungen und Abweichungen vom Soll nach.
 Erfassen und verwalten Sie korrekte Daten und Aufzeichnungen von Kunden und Betreuungskräfte in der EDV.

2. Zusätzlich
 Sorgen Sie für die Einhaltung der Qualitätsrichtlinien der Pflegekassen an den fachgerechten Einsatz der Betreuungskräfte.
 Beantworten Sie jeden eingehenden Anruf auf freundliche, professionelle und kompetente Art und Weise.
 Beantworten Sie jede neue telefonische Kundenanfrage sachkundig, vereinbaren Sie einen Servicegesprächstermin, erfassen Sie die Daten im Betriebssystem und übergeben Sie den Vorgang an den Serviceberater.
 Versenden Sie Serviceanfrage-Briefe mit Broschüren.

 Versenden Sie Glückwunschkarten zu Kunden-Geburtstagen.
 Nehmen Sie an den regelmäßig stattfindenden Betreuungskräftetreffen teil.

Die in der Stellenbeschreibung aufgeführten Aufgabenbereiche können durch den Arbeitgeber ergänzt, verändert und präzisiert werden, soweit dies zur Zielerfüllung der Tätigkeit wesentlich beitragen kann. Dies betrifft auch die laufenden Aktualisierungen und Veränderungen des Betriebshandbuchs.

Erfordernisse

Qualifikation:
E-Mail-Programm Outlook (MS Office) (sehr gut)
Personalplanung (hervorragend)
Kundenberatung, -betreuung (hervorragend)
Disposition (hervorragend)
Textverarbeitung Word (MS Office) (sehr gut)
Personalbeschaffung (hervorragend)
Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office) (sehr gut)
Führerschein:
Fahrerlaubnisklasse B 96 (schwere PKW-Anhänger-Kombination.) (zwingend erforderlich)

Bewerbung

schriftlich
Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
HISB Betreuungsdienst Herne GmbH
Castroper Str. 137
44628 Herne, Westfalen
Rückfragen:
Herr Patrick Noelle
Chiffre:
10000-1159509927-S 

Weitere Stellenangebote von: HISB Betreuungsdienst Herne GmbH

Letzte Bearbeitung: 16.04.18

Ähnliche Stellenangebote

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.

max 28°C
min 12°C
Klar Weitere Aussichten »

Jobmessen in Berlin

Viele Angebote auf einer Jobmesse
Die wichtigsten Jobmessen, Karrieremessen und Ausbildungsmessen in Berlin mit Termin, Beschreibung und Anfahrt. mehr »

Universitäten und Hochschulen

Humboldt-Universität Berlin
Übersicht aller Universitäten und Hochschulen in Berlin. mehr »

Semesterstart-Spezial

Symbolbild Semesterstart
Alles, was Neu-Studenten und Studienanfänger in Berlin wissen müssen mehr »

Weiterbildung & Sprachkurse

Symbolbild Weiterbildung
Ratgeber für Angestellte und Arbeitnehmer zu Weiterbildung, beruflicher Fortbildung, Fernstudium und mehr »

Bibliotheken und Büchereien in Berlin

Bibliothek
Übersicht aller Bibliotheken und Büchereien in der Hauptstadt. mehr »

Nachhilfe in Berlin

Nachhilfe
Nachhilfeunterricht in Berlin für alle Fächer und Schüler aller Jahrgangsstufen: Nachhilfe-Institute in den den Bezirken mit Adressen, Telefonnummern und mehr »

Computer & Handy

Aktuelle Netbooks
Computer-News, Handys, IT-Messen, Startups, Fotografie und mehr »