Servicetechniker/Servicetechnikerin für Informationstechnologie

  • Kurzbeschreibung 2nd Level Support, Standort Essen
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin 26.08.2018
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort Essen, Ruhr
  • Arbeitszeit Vollzeit

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level IT-Supporter (m/w).

Ihre Aufgaben
• Durchführung des 2nd-Level-Supports, telefonisch und per Remote in deutscher und englischer Sprache
• Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Erfassung von Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
• Ggf. Weiterleitung der Störungsmeldungen an nachgelagerte Einheiten
• Pflege einer Wissensdatenbank

Ihr Profil
• Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, wie z.B. Fachinformatiker/in - Fachrichtung Systemintegration oder Systemkauffrau/-mann, mit.
• Erste Berufserfahrung im 2nd-Level-Support oder langjährige 1st-Level-Erfahrung
• Gute Kenntnisse in folgenden Bereichen sind notwendig: Ticketsystem, Wissensdatenbank, gängige MS Office-Produkte, Thin- und Fat-Clients
• Ihre Stressresistenz, Teamfähigkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail!

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen an zm@gansspersonal.de mit der Betreffzeile
"2nd Level IT-Support, Standort Essen".

Für Rückfragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen unter der Rufnummer +49 (0) 89 / 30763905 gerne zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner:
Frau Manolov
ganss personal GmbH
Antonienstrasse 3
80802 München
Tel.: +49 (0) 89 / 30763905
Fax: +49 (0) 89 / 30760854
E-Mail: zm@gansspersonal.de
Internet: www.gansspersonal.de
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Mitglied im BAP VBPV – Verbandsbereich Personalvermittlung
- Zugelassener Träger AZAV / TÜV Süd zertifiziert –

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

ganss personal GmbH
Antonienstrasse 3
80802 München

Rückfragen:

Frau Manolov

Telefon:

+49 89 30763905

E-Mail:

zm@gansspersonal.de 

Chiffre:

10000-1159403340-S 

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(Letzte Bearbeitung: 05.07.18)




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