Fachinformatiker/Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

  • Kurzbeschreibung Hochwertiger ITSupport (w/m), München
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin 30.08.2018
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort München
  • Verdienst je nach Skill und Erfahrungswerten
  • Arbeitszeit Vollzeit

Stellenbeschreibung

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen Mitarbeiter für den IT Support im Bankenumfeld.

Sie bringen mit / Ihre Kenntnisse
• Erfahrung im 1st- und 2nd Level Support, telefonisch und Vor-Ort
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office 2010
• Fingerspitzengefühl bei anspruchsvollen Kunden
• Belastbarkeit
• eigenes Arbeiten und sich selbst organisieren
• Seniorität im Auftreten
• Organisationstalent

Ihre Aufgaben
• Technische Betreuung von Desktop-PCs, Laptops, Peripheriegeräten, TK-Anlage und –endgeräten sowie Applikationen
• Kundenbetreuung vor Ort, per Telefon und via Remote-Steuerung
• Installation (vor Ort, remote oder per Software-Verteilung), Konfiguration und Fehlersuche/-behebung an Betriebssystemen, Anwendungssoftware und Spezialapplikationen
• Fehlersuche und Störungsbehebung an PCs und Peripheriegeräten (vor Ort und remote)
• Administration von User-Konten und Berechtigungsstrukturen
• Pflege und Dokumentation sämtlicher Vorgänge im Ticketsystem
• Aktive Überwachung und Einhaltung der für die Serviceeinheit IT Operations und den eigenen Aufgabenbereich relevanten KPIs und SLAs
• Überwachung und Steuerung des Serviceticket-Portfolios
• Administration und Pflege des Tickersystems
• Betreuung des VPN-Systems;
• Betreuung und Userverwaltung in Active Directory
• Betreuung der iPhone Systemumgebung
• Unterstützung bei iPhone-Rollout, Ersteinrichtung, Troubleshooting. Koordination Support beim externen Dienstleister, Garantieabwicklung
• Technische Betreuung des Schulungsraums

Weitere Anforderungen:
• sehr gute Kommunikationfähigkeit
• gutes Auftreten
• Stressresistent
• Kleiderordnung/Bankenumfeld
• Vorteile: Exchange Server 2012 R2, VPN Verbindungen

Geboten wird:
• eine Interessante abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hoch engagierten Team
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• attraktives Gehalt mit 40 -45K Zielgehalt, je nach Skill und Erfahrungswerten,
• Zuschläge, Arbeitszeitkonto und Sozialleistungen
• Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in einem renommierten Unternehmen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen (Lebenslauf bitte im Word oder PDF-Format) mit der Betreffzeile "Hochwertiger IT Support, Standort München" an ts@gansspersonal.de.

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Herr Shaar zwischen 9 und 18 Uhr unter +49 (89) 95 44 91 74.

Ihr Ansprechpartner:
Herr Shaar
Telefonnummer: +49 (89) 95 44 91 74
E-Mail: ts@gansspersonal.de
Internet: www.gansspersonal.de
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Mitglied im BAP VBPV – Verbandsbereich Personalvermittlung
- Zugelassener Träger AZAV / TÜV Süd zertifiziert –

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

ganss personal GmbH
Antonienstraße 3
80802 München

Rückfragen:

Herr Shaar

Telefon:

+49 89 95449174

E-Mail:

ts@gansspersonal.de 

Chiffre:

10000-1159375767-S 

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(Letzte Bearbeitung: 27.06.18)




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