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Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
28.01.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Verdienst:
nach Tarifvertrag - Std.-Lohn (brutto): 10,- € zzgl. Zulagen
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Mo - So. 08:30 - 20 Uhr im Wechsel ab 20 Stunden / Woche möglich

Stellenbeschreibung

Customer Care Agents (m/w) Kundenservice - 10€ / Std.

Für einen unserer Kunden im Ruhrgebiet - das Inhouse-Service-Center eines der führenden deutschen Kreditinstitute mit über 300 Mitarbeitern - suchen wir im Rahmen des weiteren Wachstums mehrere

Customer Care Agents Telebanking (m/w)

Ihre Aufgaben:
- Telefonische ganzheitliche Betreuung der Bestandskunden zu z.B. folgenden Themen:

* Kontostandsabfragen
* EC - Kartensperrung
* Durchführung von Überweisungen
* Einrichtunge, Löschen, Ändern von Daueraufträgen
* Produktberatung
* Support im Umgang mit dem Online-Banking
* Stammdatenpflege
* etc.

Ihr Profil:
- abgeschlossene kfm. Ausbildung von Vorteil
- gerne erste Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
- aber auch Quer- oder Wiedereinsteiger, die aus einem serviceorientiertem Beruf kommen oder schon den persönlichen Kundenkontakt hatten, sind herzlich willkommen
- sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
- sehr gute allgemeine EDV-Anwenderkenntnisse
- Flexibilität bzgl. der Arbeitszeiten

Wir bieten Ihnen:

- 10,00 € p. Std zzgl. Zulagen
- eine intensive Einarbeitung
- einen modernen und sicheren Arbeitsplatz in
freundlicher und familiärer Atmosphäre
- Übernahmemöglichkeiten und somit eine langfristige Perspektive mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Bankenumfeld
- Flexible Arbeitszeiten Mo-Fr 08:30-20.00 Uhr

Falls wir mit dieser Stellenausschreibung Ihr Interesse geweckt haben freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

Erfordernisse

Qualifikation:
Telebanking, Homebanking (sehr gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
abgeschlossene kfm. Ausbildung von Vorteil

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
TAS ToolBox GmbH
Mainstr. 1
45478 Mülheim an der Ruhr
Rückfragen:
Herr Jens Föhring
Telefon:
+49 208 5999137
E-Mail:
bewerbung@tas-toolbox.de 
Chiffre:
10000-1159310178-S 

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Letzte Bearbeitung: 13.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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