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Stellenangebote in Heidelberg, Neckar

Telefonist/Telefonistin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
31.01.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
69115 Heidelberg, Neckar 
Verdienst:
E2

Stellenbeschreibung

Telefonische/-r Kundenberater/-in ( Inbound )

Herzlich Willkommen bei der IMPACT Group in Heidelberg.

Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir ab sofort eine/-n Telefonische/-n Kundenberater/-in ( Inbound ) im Umkreis Heidelberg/Mannheim in Voll- oder Teilzeit.

Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören folgende Tätigkeiten:
- Telefonische Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Auskunft über Verträge und Tarife
- Reklamations- und Rechnungsmanagement
- Bearbeitung von schriftlichen Anfragen
- Stammdatenpflege
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Sie bringen mit:
- Serviceorientiertes Arbeiten und Kommunikationsstärke
- Sicher in der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Sicher im Umgang mit dem MS Office Paket
- Abgeschlossene Berufsausbildung ist wünschenswert, allerdings sind kaufmännische Grundkenntnisse erforderlich
- Flexibilität im Arbeitszeitrahmen Mo-Fr 07:00-20:00 Uhr sowie Sa 09:00-18:00 Uhr (40h/Woche VZ, TZ entsprechend niedriger)
- Bereitschaft, zu Beginn an einer Schulung in Vollzeit ( 9:00-16:30, dies gilt auch für spätere Teilzeitkräfte ) teilzunehmen

Wir bieten:
- Vergütung nach IGZ-Tarifvertrag
- Urlaubs und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld

Die IMPACT Group ist ein familiengeführtes Unternehmen und steht seit der Gründung 1996 für überdurchschnittlichen Erfolg innerhalb der bundesweiten Personaldienstleistungsbranche.
Wir setzen auf Ehrlichkeit, Fairness und Transparenz und bieten tolle Beschäftigungs- und Einstiegsmöglichkeiten.

Wir haben Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Arbeitszeugnisse), bevorzugt per E-Mail an:

Heidelberg@IMPACT-Group.de

Gerne können Sie uns bei Fragen vorab auch telefonisch unter 06221 / 905590 erreichen!

Besuchen Sie auch unserer Facebook-Seite „Impact business GmbH Heidelberg“.
Sie werden auf unserer Facebook-Seite regelmäßig über unsere aktuellen Stellenangebote und besondere Neuigkeiten der IMPACT-Group informiert. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Telemarketing (Inbound) (gut)
Oder vergleichbar

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
IMPACT Group
Sofienstr. 29
69115 Heidelberg, Neckar
Rückfragen:
Frau Beate Hoffmann
Telefon:
+49 6221 905590
+49 6221 9055920
E-Mail:
Beate.Hoffmann@IMPACT-group.de 
Chiffre:
10000-1159303849-S 

Weitere Stellenangebote von: IMPACT Group

Letzte Bearbeitung: 18.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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