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Stellenangebote in Erfurt

Bürokraft/Kaufmännische Fachkraft

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
21.01.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
99092 Erfurt 
Verdienst:
9,01 € / Std. + 1,49 €/h Zulage
Wochenarbeitszeit:
38.50

Stellenbeschreibung

Call Center Agent (m/w)

Sie suchen einen Arbeitgeber der für Innovationskraft, Zuverlässigkeit und Fairness steht? Sie möchten einen Arbeitsplatz, an dem Sie Verantwortung tragen und selbständig arbeiten können?

Wir suchen Sie für unseren Auftraggeber, einen Kommunikationsdienstleister mit Sitz im Büropark am Flughafen in Erfurt, als Call Center Agent (m/w).

Ihre Aufgaben:

• Nach einer umfangreichen, mehrwöchig begleiteten Einarbeitung bringen Sie Ihr Engagement in ein erfolgreiches Team ein und betreuen gemeinsam die Bestandskunden eines namenhaften Kundenunternehmens.
• Hierbei steht im Mittelpunkt Ihrer Arbeit der “direkte Draht zum Kunden”.
• Sie bearbeiten die telefonisch eingehenden Anfragen der Kunden und stehen als erster Ansprechpartner für Fragen zu Rechnungen, Tarifen sowie Tarifumstellungen dem Kunden beratend zur Verfügung.
• Zusätzlich pflegen Sie Aufträge und relevante Daten zur Weiterverarbeitung in das entsprechende EDV-System ein.

Ihre Qualifikationen:

• Idealer Weise verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf und konnten bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln.
• Sie verfügen über eine angenehme Telefonstimme und bringen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit.
• Sie zeichnen sich durch sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie durch ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen aus.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word und Outlook) runden Ihr Profil ab.

• Ihre Arbeitszeiten:
von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, optional bis 22:00 Uhr und teilweise am Samstag im Zeitrahnem von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Für die Tätigkeit am Samstag erhalten Sie einen Ausgleichtag in der Folgewoche.

Ihre Perspektiven:

• Es erwartet Sie eine unbefristete Festanstellung bei der Adecco Personaldienstleistungen GmbH.
• Sie erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe sowie eine freundliche Atmosphäre.
• Ein solides Großunternehmen und ein hoch motiviertes Kollegenteam freut sich auf Sie.
• Sie erhalten eine intensive Einarbeitung im Rahmen eines Patenprogramms.
• Es erwartet Sie ein ansprechendes Vergütungsmodell mit einer übertariflichen Bezahlung sowie mit Zusatzleistungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Als Mitarbeiter der Adecco Personaldienstleistungen GmbH können Sie sich über zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen bei über 500 namenhaften Partnerunternehmen freuen.
• Sie haben mit Adecco einen Partner an Ihrer Seite, der Sie bei Ihren individuellen
Karrieremöglichkeiten berät und mit einem großen Angebot an Weiterbildungsmaßnahmen unterstützt.
• Mit unserem eigenen Karriereprogramm "Adecco Career up" machen wir Sie fit für Ihre
Karriere.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann werden auch Sie eine/r von uns.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (gut)
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
Telemarketing (Inbound) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate
Kontakt:
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Gustav-Weißkopf-Straße 5
99092 Erfurt
Rückfragen:
Frau Doreen Bergmann , Personalabteilung
Telefon:
+49 361 43023483
+49 361 43023487
E-Mail:
service-center-erfurt@adecco.de 
Homepage:
www.adecco.de
Chiffre:
10000-1159298561-S 

Weitere Stellenangebote von: Adecco Personaldienst- leistungen GmbH

Letzte Bearbeitung: 12.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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