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Stellenangebote in Berlin

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Berlin 
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

!WANTED!! IT-KUNDENBETREUER/IN FÜR BERLIN STUNDENLOHN:11,00€

GESUCHT: IT-KUNDENBETREUER/IN FÜR BERLIN STUNDENLOHN: 11,00 €

KUNDENBERATER IT (M/W) -
SHARED SERVICE DESK IM SÜD/OSTEN BERLINS.
pro Woche: 35 Stunden
Branche: Callcenter Stundenlohn: 11,00
Zuschläge:

Vakant ab/seit: sofort
Schichtsystem: variabel
Gesamtzahl der zu besetzenden Stellen: 7

Stellenbeschreibung: Für einen unseren Auftraggeber, ein namhaftes und führendes Unternehmen mit interessanten Projekten in der IT-Branche...

... suchen wir zur Unterstützung Kundenberater (m/w) - Shared Service Desk im Süd/Osten Berlins.

IHRE AUFGABEN:
• Sie übernehmen in deutsch und englisch anfallende Störfälle und Anfragen per Telefon & Mail
• Sie erfassen und bearbeiten Zwischenfälle unter Einhaltung von vordefinierten Prozessen
• Sie sind Ansprechpartner für die IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld (z. Bsp. Client, Outlook, Office-Produkte, Intranet, Internet, etc.)
• Sie denken lösungsorientiert, um den IT-Anwendern bei Zwischenfällen weiterzuhelfen
• Sie sind zuständig für die technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge
• Sie sind für die Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank zuständig

WAS SIE ERWARTET:
• Arbeitszeit: Mo. bis So. zwischen 0:00 - 24:00 Uhr
• Berufliche Perspektiven und Weiterbildung
• Bei guter Zusammenarbeit, steht einer Übernahme nach 2 Monaten nichts im Weg
• Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz

IHR PROFIL:
• Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau
• Englisch sehr gute Kenntnisse
• Abgeschlossene techn. Ausbildung
• Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert , aber nicht zwingend notwenig
• Gutes Prozessverständnis

WAS WIR ANBIETEN:
• Sichere Entlohnung nach iGZ Tarifvertrag, teilweise je nach Branche zusätzlich Branchenzuschläge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übernahmeoption ( nach 6 bis 12 Monaten)
• Familiäres und freundliches Betriebsklima
• 2016 wurden 32% unserer Mitarbeiter übernommen
• Ständige und persönliche Ansprechpartner in der Niederlassung

BITTE SCHICKEN SIE UNS IHR BEWERBUNGSUNTERLAGEN. EIN PERSÖNLICHES GESPRÄCH ÜBERZEUGT UNS MEHR ALS EIN PERFEKTER LEBENSLAUF.

info@berlinarbeitsvermittlung.de

Arbeitsort:

BERLIN

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Berlin Arbeitsvermittlung Menchawy Karim El Menchawy
Düsseldorfer Str. 76
10719 Berlin
Rückfragen:
Herr Karim El Menchawy
Telefon:
+49 30 68400909
Mobiltelefon:
+49 172 3920229
+49 30 68400911
E-Mail:
info@berlinarbeitsvermittlung.de 
Homepage:
www.berlinarbeitsvermittlung.de
Chiffre:
10000-1159293774-S 

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Letzte Bearbeitung: 12.01.18

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