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Informatikkaufmann/Informatikkauffrau

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Verdienst:
EG 3 bis EG 5 + übertarifliche Zulage
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter (m/w) First Level Support

Wir sind seit 1994 ein mittelständischer Personaldienstleister mit mittlerweile 8 Standorten in Deutschland. Unsere Schwerpunkte liegen in qualifizierten kaufmännischen Bereichen, sowie IT oder gewerblich/technischen Bereichen. Wir arbeiten vertrauensvoll mit Großunternehmen aus den Regionen zusammen. Die individuelle Betreuung, eine niedrige Fluktuation, die übertarifliche Bezahlung, sehr gute Übernahmechancen bei unseren Kunden sowie die Unterstützung von Schulungsmaßnahmen sind nur einige Vorteile, durch die wir uns von anderen Personaldienstleistern abheben.

Wir suchen für einen namhaften Energieversorger in Frankfurt Höchst einen Informatikkaufmann (m/w) im First Level Support für die interne Userunterstützung.

Der Job:

•Erfassen von Windows-Störungen die per E-Mail/Telefon/persönlich gemeldet werden
•Sofort-Unterstützung/direkte Fehlerbehebung sowie Fehlereingrenzung bei Erstanruf (falls möglich)
•Klärung bestehender Rückfragen
•Zurücksetzen/Entsperren von Windows- und SAP-Kennwörtern
•Rückmeldung an die Anwender nach Behebung der Störung bzw. Erledigung der Softwarefreischaltung
•Pflege/Prüfen von Notebooks /Workstations auf aktuellen Softwarestand sowie Nachziehen von nicht erfolgreich gelaufenen Softwareupdates
•Gewährleistung der Erreichbarkeit der EDV-Hotline zu den vorgegebenen Servicezeiten
•Persönliche Hilfestellung für die Nutzung vom VPN -> persönliche Anweisung/Funktionstest
•Unterstützung bei Anmeldeproblemen/Fehlerquellensuche z. B. Kabel locker
•Statusmeldung von Tickets an den User

Das bringen Sie mit:

•Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatikkaufmann/Informatikkauffrau, Informatiker/Informatikerin, Fachinformatiker/Fachinformatikerin oder ähnlich, gerne auch Berufsanfänger (m/w).
•Sie sind in der Lage selbstständig zu arbeiten und haben ein sicheres Auftreten.
•Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Bewerbungsinformationen:

Sie verfügen über die oben genannten Kenntnisse und möchten diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen?

Dann warten Sie nicht länger und richten Ihre vollständige Bewerbung an die angegebenen Kontaktdaten oder nutzen Sie den Button zur Online-Bewerbung auf unserer Homepage.

Wir freuen uns auf Sie!

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Office Events GmbH Arbeitnehmerüberlassung
Höchster Str. 72
65835 Liederbach am Taunus
Rückfragen:
Frau Ramona Athanatos
Telefon:
+49 69 300080
E-Mail:
frankfurt@office-events.de 
Homepage:
www.office-events.de
Chiffre:
10000-1159291901-S 

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Letzte Bearbeitung: 12.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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