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Stellenangebote in Hamburg

Bürokraft/Kaufmännische Fachkraft

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
keine Angabe 
Einsatzort:
20537 Hamburg 
Verdienst:
nach Qualifikation
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter/in Kundenservice Onlinehandel

Die MH-Handel GmbH ist die Tochter eines internationalen E-Commerce-Unternehmens mit Hauptsitz in China. Sie ist damit Teil des Global-Aosom-Networks mit weiteren Niederlassungen in den USA, Kanada, England, Italien, Frankreich und Spanien. Unter unserem Markennamen Aosom bieten wir Möbel, Haushaltswaren, Tier- und Gartenprodukte an.
Mit unserem Multi-Channel-Absatzsystem vertreiben wir unsere Produkte erfolgreich auf bekannten E-Commerce Plattformen (wie Amazon und eBay) und unserem eigenen Shop, www.aosom.de. Wir sind noch lange nicht am Ziel und arbeiten fortlaufend an der Erschließung weiterer europäischer Märkte. In unserer jungen Unternehmensgeschichte zeichnet uns vor allem eines aus: Wir sind Macher. Und wir finden immer eine Lösung. In der unglaublich dynamischen Welt des Handels steuern wir unser Unternehmen fokussiert auf Erfolgskurs.

Für unseren Sitz in Hamburg suchen wir eine/n:

Mitarbeiter/in Kundenservice Onlinehandel

Deine Aufgaben:
Du bist der telefonische Erstkontakt für unsere Kunden und betreust diese bei Fragen, Problemen und Sorgen
Du findest Lösungen für die Probleme unserer Kunden, mit Feingefühl und Geduld steigerst du die Kundenzufriedenheit
Du bearbeitest Tickets und Emails sorgfältig und pünktlich und kümmerst Dich um Reklamationen
Du denkst mit und arbeitest eng mit unserem Team in Hamburg sowie in Bremen zusammen

Das bringst Du mit:
Du arbeitest kundenorientiert. Möglicherweise hast du bereits erste Erfahrungen in Call Centern oder als Customer Service Agent sammeln können
Du bist empathisch. Als Stimme von Aosom finden Kunden bei dir immer ein offenes Ohr
Du arbeitest lösungsorientiert. Anfragen aus den verschiedensten Bereichen beantwortest du verantwortungsbewusst und gründlich.
Du bist mit PCs und Office Anwendungen (EXCEL und WORD) gut vertraut. Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind selbstverständlich für dich

Das bieten wir Dir:
Eine entspannte Aufgabe in einem kleinen, internationalen und schlagkräftigen Team
Persönlichen Entwicklungsspielraum, eine sorgfältige Einarbeitung und immer eine offene Tür zum Niederlassungsleiter
Organisierte Arbeitsatmosphäre und viel Spaß bei der Arbeit
Flache Hierarchien und Raum für Deine Ideen
Sehr gute Anbindung, nur 2 Stationen vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt
Familienfreundliche Arbeitszeiten abseits eines Schichtsystems

Neugierig?
Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung per Email an Personal@aosom.de.

MH Handel GmbH (Aosom.de)
Wendenstr. 309
20537 Hamburg

www.aosom.de , it´s awesome....

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Korrespondenz (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (sehr gut)
Büro- und Verwaltungsarbeiten (gut)
Telefondienst (gut)
Reklamationsbearbeitung (sehr gut)

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
MH Handel GmbH
Wendenstr. 309
20537 Hamburg
Rückfragen:
Frau Jie Yang
E-Mail:
personal@aosom.de 
Chiffre:
10000-1159285515-S 

Weitere Stellenangebote von: MH Handel GmbH

Letzte Bearbeitung: 18.04.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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