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Stellenangebote in Frankfurt am Main

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
01.03.2018 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
60437 Frankfurt am Main 
Verdienst:
1.025€/mtl.-19,5Std, 1.314 €/mtl.- 25Std, 1.577€/mtl-30Std, 1.840€/mtl-35Std, 2.050€/mtl.-39Std.
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
VZ: 39 Wochenstunden TZ: 19,5 / 25 / 30 / 35 Wochenstunden Ihr Dienst nach Personaleinsatzplanung auch abends, nachts, an Wochenenden und Feiertagen. Es wird ein 13. Monatsgehalt gezahlt.

Stellenbeschreibung

Tel. Kundenbetreuer (w/m) Assistance In- und Ausland (TZ/VZ)

Wer gerne in einem internationalen Team arbeiten möchte und Spaß daran hat, Menschen auch mit individuellen Lösungen zu helfen, ist bei uns genau richtig!
Die HUK-COBURG-Assistance GmbH ist die Notruf-und Servicezentrale der HUK-COBURG Versicherungsgruppe. Wir betreuen und regulieren vornehmlich die Hilfeleistungen aus den Produkten Autoschutzbrief, Haus- und Wohnungsschutzbrief und Auslandsreisekrankenversicherung. Auch die Entgegennahme von Schadenmeldungen und Kundenanliegen aus anderen Versicherungssparten gehören zu unserem täglichen Geschäft.
Seit 25 Jahren stehen wir unseren Kunden im In- und Ausland telefonisch helfend und beratend zur Seite. Wir bieten jederzeit, rund um die Uhr, besten Service und höchste Qualität.

Die HUK-COBURG-Assistance GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist eine 100 %ige Tochtergesellschaft der HUK-COBURG. Gegründet wurden wir 1990 und sind seit dem 01.01.1992 operativ tätig.

Wir suchen Tel. Kundenbetreuer (w/m) Assistance In- und Ausland ( Teilzeit oder Vollzeit ).

Nach einer intensiven Einarbeitung bei vollem Gehalt bieten wir Ihnen eine langfristige Teilzeit- oder Vollzeitbeschäftigung mit fairer Vergütung. Besuchen Sie uns im Netz und erfahren mehr: www.huk.de/assistance-karriere

Ihre Aufgaben:

Wenn unsere Kunden einen Schaden melden, müssen Sie auf Zack sein. Denn von unserer Einsatzzentrale aus organisieren Sie die sofortigen und weiteren Hilfsmaßnahmen im Inland und Ausland: Abschleppdienste beauftragen, Mietwagen anfordern, Übernachtungen buchen. Darüber hinaus kümmern Sie sich um die Bearbeitung oder gezielte Weiterleitung sonstiger Kundenanliegen sowie die systemgestützte Dokumentation aller Vorgänge. Am PC sind Sie stark. Mit Headset und Telefon-Software kommen Sie locker klar. Mehr noch: Es kommt immer wieder vor, dass bei der Organisation Ihre sehr guten Fremdsprachkenntnisse in Englisch oder Französisch zum Einsatz kommen.

Das bringen Sie mit:

• Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in Englisch oder Französisch in Wort und Schrift.
• Sie sind fit am PC.
• Sie sind strukturiert, zuverlässig und haben Freude am Umgang mit Menschen.
• Sie agieren hilfsbereit und sind kommunikationsstark am Telefon.
• Sie sind verantwortungsbewusst und bereit, Ihren Dienst nach Personaleinsatzplanung auch abends, nachts, an Wochenenden und Feiertagen zu erbringen.

Hinweis:
Bei Arbeitsbeginn am 02.03.18 findet die Schulung für ca. 6 Wochen (5-Tagewoche à 7-8 Std.) bei vollem Gehalt statt. Erst im Anschluss beginnt Ihr Dienst nach Personaleinsatzplanung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung • Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift. • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in Englisch oder Französisch in Wort und Schrift.

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
HUK Coburg Assistance GmbH
Berner Str. 119
60437 Frankfurt am Main
Rückfragen:
Frau Janine Dietrich
E-Mail:
has-personal-is2@huk-coburg.de 
Homepage:
www.huk.de/assistance-karriere
Chiffre:
10000-1159169076-S 

Weitere Stellenangebote von: HUK Coburg Assistance GmbH Dienstleistungszentrale

Letzte Bearbeitung: 15.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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