Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung ▲ Gefunden bei der JOB AG! Call Center Agent m/w▲
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort Dresden
  • Verdienst EG1
  • Wochenarbeitszeit 35.0

Stellenbeschreibung

Die JOB AG Industrial Service GmbH in Dresden bietet spezialisierte Personaldienstleistungen für Fachkräfte aus dem gewerblichen und technischen Bereich. Unsere erfahrenen Berater helfen Ihnen beim beruflichen Einstieg in attraktiven Unternehmen und bieten Ihnen interessante Möglichkeiten zur Entwicklung Ihrer Karriere - projektbezogen, auf Zeit oder zur Direktvermittlung.

Für mehrere Auftraggeber in Dresden, welche im Bereich der professionellen Customer Care Dienstleistungen tätig sind, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice m/w. Diese Stelle ist in Voll-und Teilzeit zu besetzen.

Je nach Kunde ist eine Einstiegsprämie von 150€ vorgesehen.

Ihre Aufgaben:

- Sie sind Ansprechpartner für Dienstleistungsangebote am Telefon
- Sie erstellen Reklamationsaufträge und nehmen Reparaturaufträge entgegen
- Sie betreuen Kunden und bilden die Schnittstelle für den Second-Level Support

Ihr Profil:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder besitzen einschlägige Berufserfahrung
- Sie haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie besitzen fundierte PC-Kenntnisse und ein gutes technisches Verständnis
- Sie sind teamfähig, zuverlässig und kommunikativ

Wir bieten Ihnen:

- Unbefristeten Arbeitsvertrag
- Entlohnung gemäß dem BAP-Tarifvertrag
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet und viele Weiterbildungsmöglichkeiten
- Modernen Arbeitsplatz
- Eine umfassende Einarbeitung und Produktschulungen

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Telemarketing (Inbound) (gut)
  • E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
  • Reklamationsbearbeitung (gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (gut)
  • Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)
  • Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

JOB AG Industrial Service GmbH
Dr.-Külz-Ring 12
01067 Dresden

Rückfragen:

Herr Jens Menke

Telefon:

+49 351 26359815

E-Mail:

dresden@job-ag.com 

Chiffre:

10000-1159122730-S 

Weitere Stellenangebote von: JOBAG Industrial Service GmbH

(Letzte Bearbeitung: 14.08.18)




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