Themen » Jobs & Ausbildung » Stellenangebote

Stellenangebote in Berlin

Telefonist/Telefonistin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Berlin 

Stellenbeschreibung

Telefonische Kundenbetreuer (m/w) im Service / Support

Für den eingehenden Kundenservice (Inbound) eines marktführenden Unternehmens in der Informationstechnologie / Telekommunikation suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt servicebewusste Call Center Mitarbeiter (m/w) mit einem vielfältigen Aufgabengebiet.

Das Aufgabenfeld:
Der Tätigkeitsbereich umfasst die telefonische und schriftliche Beantwortung von sämtlichen eingehenden Kundenanfragen. Sie sind erster Ansprechpartner bei allen Fragen zu Rechnungen, Tarifen, Änderungen von Account-Daten oder Reklamationen. Zudem beraten Sie Stammkunden zielorientiert zu neuen Tarif-Optionen und Produkten.
Auch die Dokumentation der Kundenanfragen gehört zu Ihrem Tätigkeitsfeld. Durch die kompetente Bearbeitung der Kundenanliegen sichern Sie den Qualitätsstandard und eine hohe Kundenzufriedenheit.

Wir bieten Ihnen mehr:
- Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung und werden durch fachliche Fortbildungen optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet
- Sie haben die Möglichkeit in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (20-40 Stunden / Woche)
- Aktuelle Arbeitszeiten sind Montag-Sonntag in der Zeit von 7:00 bis 23:00 Uhr
- Bei uns erhalten Sie einen Fahrkartenzuschuss (ÖPNV)
- Sie arbeiten als Teil eines professionellen, aufgeschlossenen Team für ein angesehenes Unternehmen

Das zeichnet Sie aus:
- Ihnen liegt exzellenter Kundenservice am Herzen
- Sie sind bereit, Neues dazuzulernen und arbeiten zuverlässig
- Der Umgang mit Microsoft Office ist Ihnen vertraut
- Kunden gegenüber treten Sie hilfsbereit und lösungsorientiert auf
- Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
- Erfahrungen im Kundenservice sind ein Plus, motivierte Quereinsteiger sind willkommen
- Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030/2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Noch mehr Stellenangebote gibt’s auf: www.callcenter-karriere.com
Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

Erfordernisse

Qualifikation:
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
Telefondienst (gut)
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Auskünfte erteilen (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
BIP Dienstleistungen GmbH
Bleibtreustr. 12a
10623 Berlin
Rückfragen:
Frau Margret Jäger-Matiske
Telefon:
+49 30 22194350
E-Mail:
berlin@bip-dienstleistungen.de 
Chiffre:
10000-1159117951-S 

Weitere Stellenangebote von: BIP Dienstleistungen GmbH

Letzte Bearbeitung: 18.04.18

Ähnliche Stellenangebote

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.

max 17°C
min 11°C
Teils bewölkt mit leichtem Regen Weitere Aussichten »

Jobmessen in Berlin

Viele Angebote auf einer Jobmesse
Die wichtigsten Jobmessen, Karrieremessen und Ausbildungsmessen in Berlin mit Termin, Beschreibung und Anfahrt. mehr »

Universitäten und Hochschulen

Humboldt-Universität Berlin
Übersicht aller Universitäten und Hochschulen in Berlin. mehr »

Semesterstart-Spezial

Symbolbild Semesterstart
Alles, was Neu-Studenten und Studienanfänger in Berlin wissen müssen mehr »

Weiterbildung & Sprachkurse

Symbolbild Weiterbildung
Ratgeber für Angestellte und Arbeitnehmer zu Weiterbildung, beruflicher Fortbildung, Fernstudium und mehr »

Bibliotheken und Büchereien in Berlin

Bibliothek
Übersicht aller Bibliotheken und Büchereien in der Hauptstadt. mehr »

Nachhilfe in Berlin

Nachhilfe
Nachhilfeunterricht in Berlin für alle Fächer und Schüler aller Jahrgangsstufen: Nachhilfe-Institute in den den Bezirken mit Adressen, Telefonnummern und mehr »

Computer & Handy

Aktuelle Netbooks
Computer-News, Handys, IT-Messen, Startups, Fotografie und mehr »