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Stellenangebote in Hannover

Account-Manager/Account-Managerin

Details.

Beschäftigungsart:
 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
befristet bis zum 28.02.2019 
Einsatzort:
30459 Hannover 
Verdienst:
EG11
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung


Unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Termin als

Account Managerin/Account Manager
im Fachgebiet 11 - Kundenmanagement -

IT.Niedersachsen hat am Standort Hannover im Fachgebiet 11 - Kundenmanagement - zwei nach Entgeltgruppe 11 TV-L bewertete Arbeitsplätze im Account Management befristet zu besetzen. Eine Stelle ist bis zum 31.12.2018 befristet und eine Stelle ist befristet bis zum 28.02.2019.

Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?
Als Account Manager/-in sind Sie für Kunden Ansprechpartner/-in bei IT.Niedersachsen. Sie nehmen alle Anforderungen des Kunden auf, koordinieren diese und übergeben die Kundenaufträge in die Umsetzung. Bei den vielschichtigen Kundenanliegen müssen die Account Manager/-innen in der Lage sein, eine Lösung zu initiieren und den Anforderungsprozess so zu verändern, dass im Ergebnis eine möglichst hohe Kundenzufriedenheit erreicht werden kann.

Ihre Aufgaben umfassen im Einzelnen:
• proaktive Kundenberatung und –akquise,
• Anforderungs- und Angebotsmanagement,
• kontinuierliche Kommunikation und Kontaktpflege zum Kunden,
• Rechnungsstellungen an die Kunden für erbrachte Services.

Worauf kommt es uns an?
Wir erwarten eine einschlägige Hochschulausbildung (Bachelor- bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Informatik oder ähnliche Schwerpunkte.
Bewerben können sich auch Hochschulabsolventen (Bachelor- bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre mit IT-Fachkenntnissen.
Alternativ können sich auch bewerben, die den Verwaltungslehrgang II erfolgreich abgeschlossen haben oder über die Befähigung für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2, Fachrichtung allgemeine Dienste, die Sie durch den Abschluss als Diplom-Verwaltungswirt/-in (FH), Diplom-Verwaltungsbetriebswirt/-in (FH) oder durch einen Bachelor-Abschluss eines vergleichbaren Studienganges der öffentlichen Verwaltung erworben haben, mit einer beruflichen Weiterbildung auf dem kaufmännischen/betriebswirtschaftlichen Sektor und über Kenntnisse sowie Erfahrungen im IT-Bereich verfügen.
Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Kundenumgang und bringen Kenntnisse im modernen Projektmanagement mit.
Bei dem zu besetzenden Arbeitsplatz handelt es sich um Tätigkeiten mit ausgeprägten Kundenkontakten. Wir suchen verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeiten mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung. Ferner setzen wir eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, Team- und Kooperationsfähigkeit, Moderations- und Präsentationskompetenz und Eigeninitiative voraus.

Was bieten wir Ihnen?
Fachbezogene Auskünfte erteilt Ihnen Herr Knaak, Telefon (0511) 9898-3842. Für allgemeine Auskünfte steht Ihnen Frau Gerbothe, Telefon (0511) 9898-7147 zur Verfügung.

Ihre aussagekräftige Bewerbung, muss bis einschließlich 03.02.2018 bei uns eingegangen sein Ihre Bewerbung nehmen wir vorzugsweise online entgegen. Hierfür steht Ihnen das Bewerber-portal das Bewerberportal des Landes Niedersachsen unter https://karriere.niedersachsen.de/in-dex.asp?typ=prof&tree_id=195&id=64599 zur Verfügung.

Geben Sie bitte unbedingt in Ihrem Bewerbungsschreiben die Kennziffer 03041/11b.24_26 an.

Die vollständige Ausschreibung finden Sie auf unseren Seiten im Internet. www.it.niedersachsen.de

Erfordernisse

Qualifikation:
Informationstechnik, Computertechnik (sehr gut)
Akquisition (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Projektmanagement (sehr gut)
Internet-, Intranettechnik (sehr gut)
Angebotsmanagement (sehr gut)

Bewerbung

über Internet
Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse Geben Sie bitte unbedingt in Ihrem Bewerbungsschreiben die Kennziffer 03041/11b.24_26 an.
Kontakt:
IT.Niedersachsen - Landesbetrieb -
Göttinger Chaussee 259
30459 Hannover
Rückfragen:
Frau Gerbothe
Telefon:
+49 511 98987147
Homepage:
https://karriere.niedersachsen.de/in-dex.asp?typ=prof&tree_id=195&id=64599
Chiffre:
10000-1159061273-S 

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Letzte Bearbeitung: 12.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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