Telefonist/Telefonistin

  • Kurzbeschreibung Kundenbetreuer (w/m) Englisch
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort 70563 Stuttgart
  • Verdienst 10,50
  • Wochenarbeitszeit 40.0

Stellenbeschreibung

Webhelp – das sind unsere Mitarbeiter. Mehr als 35.000 Personen in mehr als 25 Ländern tragen täglich zum Erfolg von Webhelp bei, setzen die Maßstäbe im Bereich Servicedienstleistung immer höher und begeistern die Kunden unserer namhaften Auftraggeber. Werde Teil unseres Teams und hilf uns mit Deinen persönlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Ideen immer besser zu werden. 'Dein höchstes Ziel ist Kundenzufriedenheit. Das erreichst Du durch kompetente und begeisternde Beratung von Kunden zu ihren kaufmännischen Anliegen, Wünschen oder Reklamationen - telefonisch, schriftlich oder per Chat.

Wir suchen ab sofort viele neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als kaufmännische Kundenbetreuer mit Englischkenntnissen (m/w)

Du ermittelst den jeweiligen, kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellung und schaffst Lösungen, unter anderem durch geeignete Produktberatung. 'Du sicherst Kundenzufriedenheit auch in kniffligen Situationen: Denn auch, wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf, bleibst freundlich und lösungsorientiert bei der Sache und führst Deine Kunden mit dem nötigen Fingerspitzengefühl sicher zu ihrem Ziel. 'Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verfügst über viel Einfühlungsvermögen. Man kennt Dich als engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung, Teamgeist und hoher Eigenmotivation. 'Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC.

Webhelp bietet seinen Kunden, als einer der größten Servicedienstleister Europas, exzellenten Kundenservice über sämtliche Kommunikationskanäle und Ländergrenzen hinweg. Über 35.000 Mitarbeiter in mehr als 25 Ländern arbeiten mit technologiebasierten Omni-Channel Konzepten an der permanenten Verbesserung von Kundenbeziehungen für namhafte internationale Unternehmen.

Mit über 2.000 Mitarbeitern an 7 Standorten in Deutschland garantiert die Webhelp Gruppe ihren Auftraggebern Tag für Tag erstklassigen Kundenservice – wobei die Zufriedenheit des Kunden stets an oberster Stelle steht.

Es erwartet Dich ein zukunftssicherer und vielseitiger Job mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen. Du erhältst eine faire Vergütung basierend auf einem festen Stundenlohn, zusätzlich bieten wir Dir ein attraktives Prämienmodell.

Wenn Du Wert auf ein professionelles Arbeitsumfeld mit viel Teamspirit, Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen legst, bist Du bei uns genau richtig! Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen. Bist Du dabei? Wir freuen uns auf Dich!

Bewirb Dich gleich auf unserer homepage oder schick uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an: s.jacobi@ocon.de

Solltest Du Fragen haben, steht Dir Ayla Yildirim gerne unter 0711 - 23 180 522 zur Verfügung.

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Telemarketing, Telefonverkauf (sehr gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
  • E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

o|con Office Concept - Zweigniederlassung der webhelp Deutschland GmbH
Wankelstr. 1
70563 Stuttgart

Rückfragen:

Frau Sarah Jacobi

Telefon:

+49 711 23180511

E-Mail:

karriere@ocon.de 

Chiffre:

10000-1159057185-S 

Weitere Stellenangebote von: Ocon Office Concept GmbH

(Letzte Bearbeitung: 25.06.18)




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