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Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
20.02.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Verdienst:
ab 9,40€ + Zuschläge
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Telefonische/r Kundenberater/in für die Deutsche Telekom

Jobdirekt ist eine privater Personaldienstleister mit Stammsitz in Zörbig (Landkreis Bitterfeld). Wir sind regional und bundesweit für Sie tätig und können Ihnen täglich neue Angebote an Arbeitsstellen anbieten.

Wir suchen dich als
Telefonischen Kundenberater (m/w) für die Deutsche Telekom

Servicecenter… vielleicht anders als du denkst!
Du hast Vorurteile gegenüber Servicecentern? Schluss damit! Wir überzeugen dich vom Gegenteil und zeigen dir, dass es auch anders geht. Große Teams und Anonymität? Nicht bei uns! Am Standort leben wir das Modell der „Firma in der Firma“ und gewährleisten ein heimisches Arbeitsklima, fernab einer Service Center-Atmosphäre. Ein fest zugewiesener Arbeitsplatz ist dir also garantiert. Du hast Angst ins kalte Wasser geworfen zu werden? Keine Sorge! Wir bilden dich aus und arbeiten dich intensiv ein. Dein Team unterstützt dich zudem bei allen fachlichen Fragen – ist aber auch menschlich immer für dich da. Um dir Sicherheit zu bieten, stellen wir grundsätzlich unbefristet ein.

Dabei sein. Das erwartet dich.
Unsere Expertise liegt in den Bereichen Telekommunikation, Banken, Versicherungen, Verlagswesen, Versandhandel und E-Commerce.
Einer unserer Auftraggeber ist die Deutsche Telekom.

Was erwartet dich im Projekt?
- Entgegennahme von Kundentelefonaten (Inbound)
- Hilfestellung bei technischen Problemen, Störungen und Defekten unter Maßgabe der Kundenzufriedenheit
- Up-Selling, d.h. nach Erledigung des Kundenanliegens Zusatzleistungen und Produktoptimierungen anbieten
- Dokumentation und Protokollierung der Kundenanliegen

Unsere Anforderungen:
- Motivation
- Spaß am Telefonieren/Kundenkontakt
- Interesse an Technik (Schulungen übernehmen wir intern!)
- Bereitschaft zum Vertrieb
- Grundlegende PC-Kenntnisse
- Quereinsteiger/innen sind gern gesehen!

Haben wir mit der obigen Ausschreibung Ihr Interesse geweckt?

Über eine Bewerbung von Ihnen per Mail oder Schriftlich würden wir uns freuen.

Durch Ihre Bewerbung in unserem Haus, geben Sie uns Ihr Einverständnis, das wir Sie per Mail oder per Telefon kontaktieren dürfen.

Wir werden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Jobdirekt p.A.
Große Ritterstraße 9
06780 Zörbig
Rückfragen:
Herr Matthias Bernhardt
Telefon:
+49 34956 549053
E-Mail:
jobdirekt@online.de 
Chiffre:
10000-1159057152-S 

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Letzte Bearbeitung: 15.01.18

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