Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Telefonische Kundenbetreuer, Dresden
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin 21.08.2018
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort Dresden

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden in Dresden interessierte Bewerber für den Bereich der telefonischen Kundenbetreuung. Dabei dürfen Sie gern bereits Erfahrungen im Bereich des Kundenbetreuers mitbringen, aber auch Neu- und Quereinsteiger sind immer gern gesehen.

Tätigkeiten:
• telefonische und schriftliche Bearbeitung von verschiedensten Kundenanfragen (technische oder kaufmännische Beratung) im Inbound Bereich
• Pflege von Kundendatenbanken (Adressdaten, Kontaktdaten)
• Bearbeitung von Reklamationen
• allgemeine Anfragenbearbeitung

Sie sollten neben einer angenehmen Telefonstimme auch Interesse an der Tätigkeit als Kundenberater mitbringen. Unsere Mitarbeiter sollten in der Erbringung unserer Dienstleistung zuverlässig sein und das Ziel haben, langfristig gesehen auf ein Anstellungsverhältnis direkt bei unserem Kundenbetrieb hinzuarbeiten.

Anforderung:
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Internet und E-Mail Kenntnisse
• gute Tastatur- und MS-Office Kenntnisse
• sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit muss vorhanden sein
• sehr gutes kaufmännisches Verständnis und schnelles Auffassungsvermögen
• Freundlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Sie überzeugen durch (Skills):
• PC - Kenntnisse
• Deutsch in Wort und Schrift
• Pünktlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit
• Kontaktfreudigkeit
• Zielstrebigkeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ob initiativ oder direkt auf ein aktuelles Angebot, nutzen Sie für Ihre Bewerbung die einfache Art: Bewerben Sie sich online unter

https://k11228.coveto.de/public/bewerbung/?form=1

oder per Email an zm@gansspersonal.de

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Manolov zwischen 9 und 13 Uhr unter +49 (0) 89 /30 76 39 05.

Ihr Ansprechpartner:

Frau Manolov
Telefonnummer: +49 (0) 89 / 30763905
E-Mail: zm@gansspersonal.de
Internet: www.gansspersonal.de
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Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

ganss personal GmbH
Antonienstrasse 3
80802 München

Rückfragen:

Frau Manolov

Telefon:

+49 89 30763905

E-Mail:

zm@gansspersonal.de 

Chiffre:

10000-1158999340-S 

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(Letzte Bearbeitung: 06.07.18)




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