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Stellenangebote in Wuppertal

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
28.01.2018 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Wuppertal 
Verdienst:
nach Tarifvertrag - Std.-Lohn (brutto): 9,85 € (EG 2) zzgl. übertariflicher Zulagen
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Es ist sowohl eine Vollzeit- als auch eine flexible Teilzeitbeschäftigung (ab 20 Wochenstunden) möglich. Arbeitszeiten: Mo. bis So. zwischen 08.00 Uhr und 22.00 Uhr (mit Schichtplan)

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer/in für den technischen Support!

Herzlich Willkommen bei der TAS Toolbox GmbH!

Die TAS ToolBox ist ein qualitativ hochwertiges Personalberatungsunternehmen mit Standorten in Berlin und Mülheim an der Ruhr. 25 Jahre Kompetenz innerhalb der TAS Unternehmensgruppe zeichnen uns in den Bereichen Customer Service, Sales und IT aus. Kompetenz, Qualität, Verlässlichkeit und Seriosität – unser Versprechen an unsere Kunden und Bewerber. Dabei stehen für uns die Kunden-, Mitarbeiter- und Sozialorientierung immer an erster Stelle.

Für eines unserer renommierten Kundenunternehmen aus Wuppertal suchen wir, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w) für den technischen Support in Voll- oder Teilzeit (mind. 20 Wochenstunden).

Hauptaufgaben:

• Telefonische Beratung u. Information im Bereich der Telekommunikation
• Technische Beratung und Fehleranalyse
• Störungsaufnahme
• Aufnahme von Beschwerden/Reklamationen/Anfragen
• Problemlösung
• Datenerfassung
• Reiner Kundenservice – kein Verkauf!!

Anforderungen:

• Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung (gerne auch Quereinsteiger/-in aus serviceorientierten Bereichen)
• Lösungsorientiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Eine gute technische Affinität sowie Interesse an dem Thema Telekommunikation

Arbeitszeiten:

• Mo. bis So. zwischen 08.00 Uhr und 22.00 Uhr (mit Schichtplan)

Wir bieten Ihnen:

• einen modernen und sicheren Arbeitsplatz bei einem Marktführer
• 9,85€ /h + 2,50 VMA täglich
• Eine sehr gute Einarbeitung, so dass auch Quereinsteiger durchstarten können

Falls wir mit dieser Stellenausschreibung Ihr Interesse geweckt haben freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

Erfordernisse

Qualifikation:
Beschwerdemanagement (sehr gut)
Reklamationsbearbeitung (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
Daten-, Texterfassung (sehr gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)
Technisches Verständnis (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
TAS ToolBox GmbH
Mainstr. 1
45478 Mülheim an der Ruhr
Rückfragen:
Herr Emre Ilter
Telefon:
+49 208 5999165
E-Mail:
bewerbung@tas-toolbox.de 
Chiffre:
10000-1158934825-S 

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Letzte Bearbeitung: 12.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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