IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

  • Kurzbeschreibung Kundenbetreuer/-innen für den techn. Support in VZ oder TZ!
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort Wuppertal
  • Verdienst nach Tarifvertrag - Std.-Lohn (brutto): mind. 10,13 € (EG 2) (ggf. zzgl. übertariflicher Zulagen)
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo Es ist sowohl eine Vollzeit- als auch eine flexible Teilzeitbeschäftigung (ab 20 Wochenstunden) möglich. Arbeitszeiten: Mo. bis So. zwischen 08.00 Uhr und 22.00 Uhr (mit Schichtplan)

Stellenbeschreibung

Herzlich Willkommen bei der TAS Toolbox GmbH!

Die TAS ToolBox ist ein qualitativ hochwertiges Personalberatungsunternehmen mit Standorten in Berlin und Mülheim an der Ruhr. 25 Jahre Kompetenz innerhalb der TAS Unternehmensgruppe zeichnen uns in den Bereichen Customer Service, Sales und IT aus. Kompetenz, Qualität, Verlässlichkeit und Seriosität – unser Versprechen an unsere Kunden und Bewerber. Dabei stehen für uns die Kunden-, Mitarbeiter- und Sozialorientierung immer an erster Stelle.

Für eines unserer renommierten Kundenunternehmen aus Wuppertal suchen wir, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w) für den technischen Support in Voll- oder Teilzeit (mind. 20 Wochenstunden).

Hauptaufgaben:

• Telefonische Beratung u. Information im Bereich der Telekommunikation
• Technische Beratung und Fehleranalyse
• Störungsaufnahme
• Aufnahme von Beschwerden/Reklamationen/Anfragen
• Problemlösung
• Datenerfassung
• Reiner Kundenservice – kein Verkauf!!

Anforderungen:

• Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung (gerne auch Quereinsteiger/-in aus serviceorientierten Bereichen)
• Lösungsorientiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Eine gute technische Affinität sowie Interesse an dem Thema Telekommunikation

Arbeitszeiten:

• Mo. bis So. zwischen 08.00 Uhr und 22.00 Uhr (mit Schichtplan)

Wir bieten Ihnen:

• einen modernen und sicheren Arbeitsplatz bei einem Marktführer
• 10,13€/h + Zulagen und Zuschüsse
• Eine sehr gute Einarbeitung, so dass auch Quereinsteiger durchstarten können

Falls wir mit dieser Stellenausschreibung Ihr Interesse geweckt haben freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Technisches Verständnis (sehr gut)
  • Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
  • Reklamationsbearbeitung (sehr gut)
  • Daten-, Texterfassung (sehr gut)
  • Beschwerdemanagement (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

TAS ToolBox GmbH
Mainstr. 1
45478 Mülheim an der Ruhr

Rückfragen:

Herr Emre Ilter

Telefon:

+49 208 5999165

E-Mail:

bewerbung@tas-toolbox.de 

Chiffre:

10000-1158934825-S 

Weitere Stellenangebote von: TAS ToolBox GmbH

(Letzte Bearbeitung: 03.07.18)




Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.