Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

  • Kurzbeschreibung Call Center Agent (m/w) Inbound
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung unbefristet
  • Einsatzort
  • Verdienst 9,23 + Zulagen
  • Wochenarbeitszeit 40.0
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo Vollzeit 35 oder 40 Stunden/ Woche. Teilzeit 30 Stunden/ Woche.

Stellenbeschreibung

Info & Bewerbung unter der *Tel.: 0201 959 85 50

Verdienst bei VZ: 1700,00 Euro, TZ: 1250 Euro + Fahrtkostenzuschuss und Prämien

Call Center Agenten/ Kundenbetreuer für einen Online Versandhandel im Inbound. Berater für den Kundenservice m/w - Versand- u. Retourenmanagement

Aufgabenbereich:
•fachkompetente Betreuung und Beratung von Privatkunden rund um den Versand, Retouren und Rechnungen
•Problemanalyse und Klärung mit Versanddienstleistern
•Nachverfolgung und Dokumentation der Versandhistorie
•fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen

Was Sie mitbringen sollten:
•Freude und Geschick im Umgang mit Kunden
•Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
•gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Was Sie von uns erwarten können:
•ein dauerhaftes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
•ausführliche, bezahlte Schulung -> Schulungsdauer (4-10 Wochen)
•Sonn & Feiertagszuschläge
•umfassende, praxisnahe und voll bezahlte Einarbeitung
•lukrative, leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlichen Prämien
•regelmäßige Trainings und Coachings
•Fahrtkostenzuschuss
•Weihnachts- und Urlaubsgeld

Gerne beantwortet unser Recruiting-Team vorab Ihre Fragen.

Für Infos & Bewerbungen sind wir für Sie unter der Tel.: 0201 959 85 50 erreichbar.

Bewerbungen per E-Mail: jobs.essen@ostermann-gruppe.de

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
  • E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

Ostermann Personaldienstleistung GmbH & Co. KG
Rüttenscheider Str. 203
45131 Essen, Ruhr

Rückfragen:

Herr Ercan Kücük , Niederlassungsleiter

Telefon:

+49 201 9598550

E-Mail:

e.kuecuek@ostermann-gruppe.de 

Chiffre:

10000-1158836766-S 

Weitere Stellenangebote von: Ostermann Personaldienstleistung GmbH & Co. KG

(Letzte Bearbeitung: 13.08.18)




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