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Stellenangebote in Darmstadt

Bürokaufmann/Bürokauffrau

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
64293 Darmstadt 
Verdienst:
nach Qualifikation

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter (m/w) Customer Care in Voll- und Teilzeit

Kommunikationsprofi gesucht!

Als führender Rekrutierungsspezialist des größten Chemie- und Pharmaunternehmens in Darmstadt sind wir bestens gerüstet, Ihre berufliche Zukunft voranzutreiben. Und das liegt uns am Herzen. Wir leben Wertschätzung und halten für Sie eine Vielfalt von Angeboten bereit. Überzeugen Sie sich und bewerben Sie sich als

Mitarbeiter (m/w) Customer Care in Voll- und Teilzeit

Wir bieten
• Die Chance auf einen langfristigen Einstieg bei einem namhaften Unternehmen
• Eine einzigartige Unternehmenskultur mit persönlicher Betreuung und Beratung durch unser adesta-Team
• Eine Tätigkeit mit langfristiger Perspektive, bei der Sie Ihr Multi-Tasking-Talent täglich einsetzen können

So verbringen Sie Ihren Arbeitstag
• Sie nehmen nationale und internationale Kundenanfragen entgegen (First Level Support)
• Sie übernehmen die erste Gesprächsführung mit Kunden, Patienten, medizinischem Fachpersonal, Lieferanten u.v.m.
• Sie sind für das Analysieren und Weiterleiten von sämtlichen Anliegen zuständig (z. B. Medikamentenanfragen, Patientenkommunikation, internationale klinische Studien, Nebenwirkungsmeldungen, Fragestellungen zur Gesundheitspolitik, ...)
• Sie identifizieren nationale Nebenwirkungsmeldungen
• Sie sind für das serviceorientierte Reklamationsmanagement zuständig
• Sie verantworten die Informationsbeschaffung zur inhaltlichen Beantwortung der Fragestellungen (national/ international) sowie die Abklärung von Zuständigkeiten
• Sie übernehmen die Dokumentation und die Datenbankpflege
• Sie führen Korrespondenzen

Das bringen Sie mit
• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise konnten Sie erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice sammeln
• Ihre sehr guten Englischkenntnisse sind jederzeit abrufbar
• Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil (z. B. Italienisch, Französisch,...)
• Sie bringen eine hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft mit (Arbeitszeiten 8-19 Uhr)
• Ihre Kommunikationsfähigkeit ist stark ausgeprägt
• Sie haben ein hohes Maß an Kundenorientierung und Freundlichkeit

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich per Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 22-465-9706.

Erfordernisse

Qualifikation:
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (hervorragend)
Sachbearbeitung (sehr gut)
Korrespondenz (hervorragend)
Büro- und Verwaltungsarbeiten (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
adesta GmbH & Co. KG
Wilhelminenstr. 25
64283 Darmstadt
Rückfragen:
Frau Rebecca Meinzer
Telefon:
+49 6151 6040746
E-Mail:
r.meinzer@adesta.de 
Chiffre:
10000-1158830850-S 

Weitere Stellenangebote von: adesta GmbH & Co. KG

Letzte Bearbeitung: 18.04.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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