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Stellenangebote in Schwerin, Mecklenburg

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
03.04.2018 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
19053 Schwerin, Mecklenburg 
Verdienst:
fester Stundenlohn + Prämien
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Mo bis Fr. zwischen 07:00 und 22:00 Uhr, Sa und So zwischen 08:00 und 20:00 Uhr

Stellenbeschreibung

Service Center Mitarbeiter (m/w) - Kundenservice Großbank

Wir über uns:
Wir sind Arvato! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl der renommiertesten Marken der Welt. Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Sie täglich nutzen: Immer dann, wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind. Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat sowie über Social Media sorgen wir auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden. Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere
rund 45.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen. Als Teil der internationalen Mediengruppe Bertelsmann verfolgen wir stets eine langfristige Perspektive.

Ihre Herausforderungen:

Wir suchen die Helden des Alltags!
Sie sind ein Kommunikationstalent, Kundenversteher, Verkaufsgenie, Berater, Experte, Alltagsheld und manchmal auch ein Retter in der Not? Dann bewerben Sie sich!

Als Service-Center-Mitarbeiter (w/m) in unserem Hause übernehmen Sie in einem unserer Projekte für Auftraggeber aus dem Bankensektor folgende Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung
- Bedienung aller Funktionen der kundenspezifischen EDV-Systeme
- Führen und Pflege von Kundendaten
- Selbstständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Korrespondenz und sonstigen Vorgängen

Ihr Profil:
Sie passen zu uns, wenn Sie:
- Freude am Umgang mit Kunden haben sowie kommunikationsstark und teamfähig sind
- gute allgemeine PC-Kenntnisse besitzen
- gutes Deutsch in Wort und Schrift beherrschen
- bereit sind, in Schichten zu arbeiten
- belastbar sind und eine gute Auffassungsgabe haben

Was wir Ihnen bieten:
- ein modernes, offen gestaltetes Arbeitsumfeld
- intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
- Arbeitsvertrag mit Festgehalt in Voll- und Teilzeit
- regelmäßige Arbeitszeiten durch frühzeitige Schichtplanung
- umfangreiche Sozialleistungen sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Prämienmodelle
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Jobticket für die unkomplizierte An- und Abreise
- vielfältige Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten für Profis sowie Quereinsteiger
- Vertretung Ihrer Interessen durch Betriebsrat sowie Schwerbehindertenvertretung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Werden Sie Teil von Arvato und bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen vorzugsweise per E-Mail unter
bewerbungen-schwerin@bertelsmann.de oder schriftlich

Arvato Direct Services Schwerin GmbH
Personalabteilung
Marienplatz 12
19053 Schwerin
Telefonnummer: 0385 - 59239 104

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Vollständige Bewerbungsunterlagen (vorzugsweise per E-Mail)
Kontakt:
Arvato direct services Schwerin GmbH
Marienplatz 12
19053 Schwerin, Mecklenburg
E-Mail:
bewerbungen-schwerin@bertelsmann.de 
Chiffre:
10000-1158803558-S 

Weitere Stellenangebote von: Arvato direct services Schwerin GmbH

Letzte Bearbeitung: 20.02.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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