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Stellenangebote in

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
 
Verdienst:
1550€ bis 1780€ (inkl. Bonus & Home Pauschale)
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
40 Std./wöchentl. gewünscht sind Vollzeit Mitarbeiter, aber auch Bewerber die mindestens 20 Std/Woche arbeiten möchten, sind herzlich willkommen! Wichtig! - Einwöchige Einarbeitung in Krefeld!

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Service - Hotline (m/w) im HomeOffice

Wir sind Dzingel, ein werteorientierter Personaldienstleister mit einem Hauptsitz in Essen und einer neuen Niederlassung in Köln.

Für ein weltweit bekanntes Konzernunternehmen suchen wir Mitarbeiter (m/w) für die Service - Hotline im HomeOffice.

Ihre Aufgaben:

-Telefonische und schriftliche Bearbeitung von -Kundenanfragen
-Produktinformation
-Anwenderunterstützung
-technischer Support
-Reklamationsbearbeitung
-Händlerbetreuung
-Beschwerdemanagement
-Beantwortung v. Fragen zum Käuferschutz
-Dokumentation aller Kundenanfragen

Ihr Profil:

-Sie haben möglichst eine kfm. Ausbildung und/ oder Call Center Erfahrung
-Sie haben eine hohe Kunden- u. Serviceorientierung
-Sie sind kommunikationsstark
-Sie sind sicher und schnell im Umgang mit Internet u. E-mails
-Sie haben englische Grundkenntnisse
-Sie haben Freude am Umgang mit Menschen
-Sie können sich sehr gut selbst organisieren und bringen die nötige Disziplin zum selbständigen Arbeiten mit

WICHTIG: Bereitschaft für einwöchige Einarbeitung in Krefeld.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? – Dann melden Sie sich bei Ihrer Ansprechpartnerin Burcu Gözen unter der Nummer 0160 977 62 090 oder schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an bgoezen@dzingel-personaldienst.de.

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (hervorragend)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (hervorragend)
Telemarketing (Inbound) (hervorragend)
Call-Center (gut)
Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (nicht zwingend)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Dzingel Personaldienst e.K.
Gustav-Heinemann-Ufer 56
50968 Köln
Rückfragen:
Frau Burcu Gözen , Personalberaterin
Telefon:
+49 221 97762217
Mobiltelefon:
+49 160 97762090
E-Mail:
bgoezen@dzingel-personaldienst.de 
Chiffre:
10000-1158776071-S 

Weitere Stellenangebote von: Dzingel Personaldienst e.K.

Letzte Bearbeitung: 17.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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