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Stellenangebote in Greifswald, Hansestadt

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
13.05.2018 
Befristung:
befristet auf 12 Monate 
Einsatzort:
17491 Greifswald, Hansestadt 
Verdienst:
9,00 € + Zulagen
Wochenarbeitszeit:
40.0
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
AZ im Rahmen von 20 - 40 STd. wöchentlich möglich

Stellenbeschreibung

Kundenberater (m/w) | Inbound | diverse Projekte

Die Position:
Als telefonischer Kundenberater (m/w) an unserem Standort in Greifswald sind Sie zuständig für die kompetente und dienstleistungsorientierte Beratung unserer Kunden.

Im Team haben Sie engagierte Kollegen, die Ihnen bei der Einarbeitung, inkl. intensiver Schulung, zur Seite stehen.

Die Arbeitszeiten sind je nach Projekt unterschiedlich.

Start Telekommunikation: 14.05.2018 und 22.05.2018

Die Aufgaben:
• Telefonische oder schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
• Tätigkeit im Inbound (eingehende Anrufe)
• Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen in unserer Datenbank
• Themenfelder: Onlineversand, Autovermietung, Telekommunikation

Ihr Profil:
•Gute kommunikative Fähigkeiten
•Spaß am Umgang mit Menschen am Telefon
•Teamfähigkeit, Belastbarkeit/den Willen ein guter Kundenberater (m/w) zu werden
•Verhandlungssicheres Deutsch
•Bereitschaft zum Schichtdienst

Wir bieten:
• Zielgerichtete Schulung und Einarbeitungen für jedes Themenfeld
• Fixgehalt von 9€/Stunde (ab dem ersten Tag) + variablen Anteil
• Renommierte, weltweit tätige Kunden
•Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
• Freie Parkplätze direkt vor der Arbeitstür
• Optimale Verkehrsanbindung
• Snackautomaten und einen Brötchenwagen
• Mehr als 20 Urlaubstage
• Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
• Kostenlos: Kaffee, Tee & Wasser
• Tolle Teamevents am Standort, mehr dazu unter: https://www.facebook.com/TPHGW

Interessiert?
Wir melden uns bei Ihnen! Schicken Sie uns einfach Namen, Telefonnummer und E-Mail Adresse.

Wir freuen uns auf Sie!

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Greifswald
Julia Hoffmann
Hasenwinkel 35
17491 Greifswald

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (gut)
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Teleperformance Germany S. à. r. l. & Co.KG
Hasenwinkel 35
17491 Greifswald, Hansestadt
Rückfragen:
Frau Julia Hoffmann
Telefon:
+49 3834 8351668
E-Mail:
julia.hoffmann@de.teleperformance.com 
Chiffre:
10000-1158772820-S 

Weitere Stellenangebote von: Teleperformance Germany S. à. r. l. & Co.KG

Letzte Bearbeitung: 20.04.18

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