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Stellenangebote in Köln

IT-Kundenbetreuer/IT-Kundenbetreuerin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
31.12.2017 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Köln 
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w) 332-7302

Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie im Rahmen einer Festanstellung eine vakante Position als IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w).

Ihre Aufgaben
• Betreuung der User hinsichtlich allen auftretenden IT Probleme
• Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT Störungen
• First und Second Level Support
• Unterstützung der Anwender für die eingesetzte Client-Technik
• Dokumentation der Störungsbehebung im Ticketsystem
• Installation neuer Hardware und Software bei den Anwendern

Ihr Profil
• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT Support sowie gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und in MS Office Produkten
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance
• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem schnell wachsenden Unternehmen optimal zu entwickeln.
• Neben einem modernen und partnerschaftlichen Arbeitsumfeld in einem renommierten Unternehmen erwartet Sie ein attraktives Gehalt in einem zukunftssicheren Tätigkeitsfeld.

Erkennen Sie sich im IT Support wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 332-7302 an job-65@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Frau Luisa Feldmann gern telefonisch unter +49 231 841676-81. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
Online-Bewerbung: https://expertenportal.top-itservices.com/job?advertNumber=332-7302

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen und männlichen Form, so sind dennoch stets beide gemeint.

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
top itservices AG
Londoner Bogen 6
44269 Dortmund
Rückfragen:
Frau Luisa Feldmann
Telefon:
+49 231 84167681
E-Mail:
job-65@top-itservices.com 
Homepage:
https://expertenportal.top-itservices.com/job?advertNumber=332-7302
Chiffre:
10000-1158593384-S 

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Letzte Bearbeitung: 07.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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