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Stellenangebote in Willich

Telefonist/Telefonistin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Willich 
Verdienst:
10,00 € brutto/Std.
Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung

Call Center Agenten für ein Onlineshop (w/m)

Team Kirschner GmbH - "Du bist der Unterschied"

Resultierend aus über 17 Jahren Erfahrung in der Arbeitnehmerüberlassung wurde die Team Kirschner GmbH als Resultat gegründet, den Fokus auf die zu erbringende Dienstleistung zu legen. Zeitarbeit beruht zu einem hohen Maß an Flexibilität, nur so können wir die Leistung erfüllen, welche von unserer Kundschaft erwartet wird.

"Wir sind der Unterschied"

Für ein französisches Unternehmen, die ihren ersten Standort im Raum Düsseldorf eröffnen, suchen wir Call Center Agenten (w/m) im Inbound eines Onlineshop. Sie werden die ersten Mitarbeiter bei unserem Kunden sein.

Bei Ihrer Tätigkeit...

...haben Sie Kontakt mit Kunden, die bereits Waren des Onlineshops gekauft haben, diese aber reklamieren, ändern oder zurückgeben wollen. Dabei machen Sie eine Bestandsaufnahme, lassen sich ggf. Fotos zusenden und versuchen das Gespräch deeskalierend zu führen. Beschwerden leiten Sie weiter an die zuständigen Stellen.

Sollten Sie technisch/handwerklich affin sein, so können Sie auch im technischen Support arbeiten.

Bei Ihrem Profil sollte folgendes mitgebracht werden:

- Erste Erfahrungen als Call Center Agent oder im Einzelhandel
- Eine abgeschlossene Ausbildung (Groß- und Einzelhandel, Verkäufer ect.) - ist wünschenswert
- Eine ruhige und symphytische Stimme
- Interesse am Kundenkontakt
- Kenntnisse der MS-Office Programme

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr
1 Samstag im Monat von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr

Vergütung:

10,00 € brutto/Std.

Unser Angebot - Das bieten wir Ihnen:

- Lohnzahlung zum 8. des Folgemonats*
- Betriebliche Altersvorsorge*
- leistungsorientierte Vergütung (Tarifvertrag iGZ/DGB)
- flexibles Arbeitszeitkonto
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiterfort- und Weiterbildung
- kein Wegfall von Urlaubstagen zum Jahreswechsel
- Arbeitgeberfinanzierte vermögenswirksamer Leistungen
- persönliche und individuelle Betreuung

Bereit für den Unterschied?

Dann bewerben Sie sich ganz schnell und einfach per Email. Für Fragen oder weitere Informationen rufen Sie uns einfach an.

Erfordernisse

Qualifikation:
Kundenberatung, -betreuung (sehr gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)
Auskünfte erteilen (sehr gut)
Telefondienst (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Team Kirschner GmbH
Bahnhofstr. 24
59174 Kamen, Westfalen
Rückfragen:
Frau Vanessa Holler
Mobiltelefon:
+49 1579 2380721
E-Mail:
Vanessa.Holler@Team-Kirschner.de 
Chiffre:
10000-1158579307-S 

Weitere Stellenangebote von: Team Kirschner GmbH

Letzte Bearbeitung: 07.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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