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Stellenangebote in Berlin

Fachinformatiker/Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
befristet auf 6 Monate 
Einsatzort:
10117 Berlin 
Verdienst:
nach Absprache
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Montag bis Freitag: 09 - 18 Uhr

Stellenbeschreibung

Fachinformatiker (w/m) Administration IT Support Berlin

Zur Unterstützung in einem Support Projekt für einen unserer internationalen Kunden suchen wir schnellstmöglich einen Mitarbeiter (w/m) für den Inhouse IT-Support am Standort Berlin.

Direktanstellung - Vollzeit - Reisebereitschaft nach Hamburg für einen Tag im Monat - Deutsch und Englisch zwingend

Deine Aufgaben:
- Am Telefon oder via Mail nimmst Du die Probleme von ca. 150 Anwender in Deutsch oder Englisch entgegen (Hard- und Software)
- Mit gezielten Rückfragen grenzt Du die Störung ein, um sie zu klassifizieren und zu priorisieren. Danach löst Du das Problem telefonisch mit dem Anwender, via Remotezugriff, oder persönlich vor Ort.
- Auch die Administration des Netzwerks, der Clients und deren Rechte gehört mit zu Deinen Aufgaben.
- Du dokumentierst deine Arbeitsschritte in Englisch im Ticketsystem JIRA, damit Deine internationalen Kollegen die Schritte nachvollziehen können.

Dein Hauptstandort ist Berlin, du verbringst aber einen Tag im Monat am Standort Hamburg (Reisekosten übernehmen wir), um dort Probleme vor Ort lösen zu können.

Was Du mitbringst:
- Bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m) oder mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support für eine vergleichbare Infrastruktur.
- Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme (Client und Server, zB MS Windows 7/ 8 oder höher; Exchange Server; Windows Server 2012/ 2012 R2/ 2016) und Software (zB Microsoft Office 2013/ 2016 Applikationen   – Word, Excel, PowerPoint, Outlook,...) wären optimal.
- Erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem (zB JIRA) und anderen Support-Tools (Remote, Administration – Active Directory, Analyse) wäre perfekt.
- Gutes technisches Verständnis, dass Du telefonisch vermitteln kannst.
- Kommunikationsstärke und gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch (Dokumentationssprache)

Erfordernisse

eine andere Ausbildung im IT-Bereich oder Erfahrung in der Administration und dem Support ist auch möglich.

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
IMAN GmbH
Kantstraße 142
10623 Berlin
Rückfragen:
Herr Hagen Meier
Telefon:
+49 30 98374176
E-Mail:
berlin@imancorp.de 
Homepage:
www.imancorp.es
Chiffre:
10000-1158574542-S 

Weitere Stellenangebote von: IMAN GmbH

Letzte Bearbeitung: 07.12.17

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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