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Stellenangebote in weltweit

Staatlich geprüfter Touristikassistent/Staatlich geprüfte Touristikassistentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
31.12.2017 
Befristung:
befristet auf 6 Monate 
Einsatzort:
weltweit 
Verdienst:
nach Qualifikation
Arbeitszeit:
Vollzeit
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
7-Tage-Woche

Stellenbeschreibung

Ausflugsexperte w/m

Ob vor den Kanarischen Inseln, in den norwegischen Fjorden oder im azurblauen Mittelmeer – „Die Wohlfühlschiffe“ von TUI Cruises bieten ihren Gästen individuellen Service und persönliche Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Sei ein Teil davon!
Für die Mein Schiff-Flotte suchen wir ein Team, das jeden Tag auf dem Meer zu einem faszinierenden Erlebnis macht und das Prädikat „Premium“ als Auszeichnung seiner eigenen Leistung versteht. Mach Mein Schiff jetzt zu „Deinem“ Schiff!

Aufgabenbereich

- Professionelle Beratung und Verkauf der Landausflüge
- Professionelle Abwicklung und Begleitung der Landausflüge
- Professionelle Vor- und Nachbereitung der Landausflüge
- Präsentation der Ausflüge vorbereiten und abhalten
- Erstellung von Ausflugsprotokollen nach jedem Ausflug
- Übersetzen vom Englischen ins Deutsche während Landausflügen mit nicht ausreichenden deutschen örtlichen Guides
- Wahrnehmung der Gastgeberfunktion, sowie die Sicherheit während der Ausflüge
- Bei Bedarf Mitarbeit in anderen Teams der Abteilung „Shore Excursion“
- Mitarbeit bei der Ein- und Ausschiffung an Passagierwechseltagen
- Enger Kontakt zu den Passagieren, Beschwerdemanagement, Organisation von speziellen Arrangements und Realisation von
Sonderwünschen
- Materialbeschaffung und Inventurstellung
- Professionelle Qualitätskontrolle der Ausflüge

Qualifikation / Erfahrung

- Qualifizierte Ausbildung & Erfahrung in der Tourismusindustrie
- Ausgeprägtes ökonomisches, budgetorientiertes Denken
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift); weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Beschwerdemanagement
- Serviceorientiert auf höchstem Niveau
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office, MXP
- Gute Allgemeinbildung

Anforderungsmerkmale

- Autorität, Flexibilität
- Organisationstalent und Kommunikationsstärke
- Integrität, Sensibilität und Teamfähigkeit
- Sicheres Auftreten, sehr gute Umgangsformen
- Bewusstsein für Kosten und Qualität
- Belastbarkeit, auch unter Druck
- Sehr gepflegtes Erscheinungsbild

Für Rückfragen kontaktieren Sie bitte die Fachvermittlung für Hotel - und Gaststättenpersonal der Agentur für Arbeit - Projekt Meerarbeit
Herrn Nickel (03681-821222)

Erfordernisse

Qualifikation:
Beschwerdemanagement (hervorragend)
Buchführung, Buchhaltung (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (hervorragend)
Marketing (gut)
Verkauf (hervorragend)
Werbung (sehr gut)
Gästebetreuung (hervorragend)
Reisevermittlung (sehr gut)
Schiffstouristik, Kreuzfahrten (hervorragend)
Dolmetschen, Übersetzen (sehr gut)
Interkulturelle Kommunikation (sehr gut)
130195

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
sea chefs Human Resources Services GmbH
Poststrasse 14
CH-6302 Zug
Rückfragen:
Frau Cornelia Nanzer
Telefon:
+41 41 2895008
E-Mail:
cna@seachefs.com 
Chiffre:
10000-1158574301-S 

Weitere Stellenangebote von: sea chefs Human Resources Services GmbH Sitz in der Schweiz

Letzte Bearbeitung: 08.12.17

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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