Reiseleiter/Reiseleiterin

  • Kurzbeschreibung Ausflugsexperte w/m
  • Beschäftigungsart Arbeitsplatz
  • Eintrittstermin Ab sofort
  • Befristung befristet auf 6 Monate
  • Einsatzort
  • Verdienst nach Qualifikation
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Arbeitszeit - Zusatzinfo 7-Tage-Woche

Stellenbeschreibung

Ob vor den Kanarischen Inseln, in den norwegischen Fjorden oder im azurblauen Mittelmeer – „Die Wohlfühlschiffe“ von TUI Cruises bieten ihren Gästen individuellen Service und persönliche Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Sei ein Teil davon!
Für die Mein Schiff-Flotte suchen wir ein Team, das jeden Tag auf dem Meer zu einem faszinierenden Erlebnis macht und das Prädikat „Premium“ als Auszeichnung seiner eigenen Leistung versteht. Mach Mein Schiff jetzt zu „Deinem“ Schiff!

Aufgabenbereich

- Professionelle Beratung und Verkauf der Landausflüge
- Professionelle Abwicklung und Begleitung der Landausflüge
- Professionelle Vor- und Nachbereitung der Landausflüge
- Präsentation der Ausflüge vorbereiten und abhalten
- Erstellung von Ausflugsprotokollen nach jedem Ausflug
- Übersetzen vom Englischen ins Deutsche während Landausflügen mit nicht ausreichenden deutschen örtlichen Guides
- Wahrnehmung der Gastgeberfunktion, sowie die Sicherheit während der Ausflüge
- Bei Bedarf Mitarbeit in anderen Teams der Abteilung „Shore Excursion“
- Mitarbeit bei der Ein- und Ausschiffung an Passagierwechseltagen
- Enger Kontakt zu den Passagieren, Beschwerdemanagement, Organisation von speziellen Arrangements und Realisation von
Sonderwünschen
- Materialbeschaffung und Inventurstellung
- Professionelle Qualitätskontrolle der Ausflüge

Qualifikation / Erfahrung

- Qualifizierte Ausbildung & Erfahrung in der Tourismusindustrie
- Ausgeprägtes ökonomisches, budgetorientiertes Denken
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift); weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Beschwerdemanagement
- Serviceorientiert auf höchstem Niveau
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office, MXP
- Gute Allgemeinbildung

Anforderungsmerkmale

- Autorität, Flexibilität
- Organisationstalent und Kommunikationsstärke
- Integrität, Sensibilität und Teamfähigkeit
- Sicheres Auftreten, sehr gute Umgangsformen
- Bewusstsein für Kosten und Qualität
- Belastbarkeit, auch unter Druck
- Sehr gepflegtes Erscheinungsbild

Weiter Informationen erhalten Sie unter folgendem Link:

http://meinschiff.seachefs.com/de/description/ausflugsexperte-wm?utm_source=arbeitsagentur.de&utm_medium=Jobb%C3%B6rse

Darüber hinaus kontaktieren Sie für Rückfragen bitte die Fachvermittlung für Hotel - und Gaststättenpersonal der Agentur für Arbeit - Projekt Meerarbeit - Herrn Andre Nickel (03681-821222)

Erfordernisse

Qualifikation:

  • Gästebetreuung (hervorragend)
  • Werbung (sehr gut)
  • Beschwerdemanagement (hervorragend)
  • Verkauf (hervorragend)
  • 130195
  • Interkulturelle Kommunikation (sehr gut)
  • Dolmetschen, Übersetzen (sehr gut)
  • Kundenberatung, -betreuung (hervorragend)
  • Marketing (gut)
  • Buchführung, Buchhaltung (sehr gut)
  • Reisevermittlung (sehr gut)
  • Schiffstouristik, Kreuzfahrten (hervorragend)

Bewerbung

Art:

per E-Mail

Erforderliche Unterlagen:

Lebenslauf, Zeugnisse

Kontakt:

sea chefs Human Resources Services GmbH
Poststrasse 14
CH-6302 Zug

Rückfragen:

Frau Cornelia Nanzer

Telefon:

+41 41 2895008

E-Mail:

cna@seachefs.com 

Chiffre:

10000-1158574301-S 

(Letzte Bearbeitung: 15.06.18)




Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.