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Stellenangebote in Berlin

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
Berlin 

Stellenbeschreibung

Call Center Agent Inbound (m/w) für Online-Reiseportal

Sie lieben das Thema Urlaub und Reisen und möchten gerne im professionellen Kundenservice arbeiten? Wir suchen ab sofort telefonische Servicemitarbeiter (m/w) für die Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen rund um ein Online-Reiseportal. Es erwarten Sie ein aufgeschlossenes Team und ein vielfältiges Tätigkeitsgebiet in der Tourismus-Branche.

Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Kompetente Kundenbetreuung und -beratung am Telefon und per E-Mail
- Überwachung des Ticketing-Prozesses
- Verkauf von Reisen (Pauschal- und Individualreisen)
- Bearbeitung von Refunds und Stellen von Kulanzanträgen bei Fluggesellschaften
- Erste Hilfestellung bei technischen Problemen bei der Reservierung

Ihr Profil:
- Ausgeprägter Serviceorientierung und kompetentes Auftreten am Telefon
- Erfahrung im Touristikbereich von Vorteil, Quereinstieg möglich
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamgeist, schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise
- Sichere MS Office-Anwenderkenntnisse
- Anwenderkenntnisse in Amadeus von Vorteil

Unser Angebot an Sie:
- Verantwortungsvoller und vielseitiger Aufgabenbereich
- Die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten
- Aktuelle Arbeitszeiten: Mo-Fr: 8 - 18.30 Uhr, Sa-So: 10 - 17 Uhr
- Kollegiales und motiviertes Team
- Professionelles Arbeitsumfeld mit guten Aufstiegschancen
- Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)

Schnell, einfach, unkompliziert: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PN, per E-Mail an berlin@bip-dienstleistungen.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030/2219435-0 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Matthias Voigt, Margret Jäger-Matiske.

Noch mehr Stellenangebote gibt’s auf: www.callcenter-karriere.com
Besuchen Sie uns auch auf Facebook: www.facebook.com/BIP.Dienstleistungen

Erfordernisse

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
BIP Dienstleistungen GmbH
Bleibtreustr. 12a
10623 Berlin
Rückfragen:
Frau Margret Jäger-Matiske
Telefon:
+49 30 22194350
+49 30 221943200
E-Mail:
berlin@bip-dienstleistungen.de 
Homepage:
callcenter-karriere.com/
Chiffre:
10000-1158568770-S 

Weitere Stellenangebote von: BIP Dienstleistungen GmbH

Letzte Bearbeitung: 07.12.17

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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