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Stellenangebote in Berlin

Informations- und Telekommunikationssystem-Elektroniker/Informations- und Telekommunikationssyste...

Details.

Beschäftigungsart:
 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
13359 Berlin 
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00
Arbeitszeit - Zusatzinfo:
Drei-Schicht-System 07:00-20:00 Uhr abwechselnder Samstagsdienst, dafür gibt es einen Ausgleichstag

Stellenbeschreibung

Technischer Support / Dispatcher

Seit mehr als 10 Jahren beschäftigt sich die migrasys GmbH als europaweit tätiger EDV-Dienstleister herstellerunabhängig direkt vor Ort um den reibungslosen Betrieb von über 60.000 Kassensystemen sowie deren Hintergrund- und Netzwerkstrukturen. Wir übernehmen die fachgerechte Wartung der Hard- und Software unserer Kunden und sorgen für ein problemloses Funktionieren der IT-Infrastrukturen

Wir unterstützen und beraten unsere Kunden von der ersten Idee bis zum finalen Rollout, von der Planung anstehender Projekte bis zur Einführung neuer EDV-Technik.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter für den technischen Support/Dispatcher.

Ihre Aufgaben:

* 1st und 2nd Level Support
* Terminierung von Kundenterminen
* Fehlersuche und -behebung bei Hardware-störungen, Austauschen von Hardwarekomponenten
* Einsatzplanung und Steuerung der IT-Techniker
* aktives Tracking der Einsätze zur Sicherstellung einer optimalen Auslastung
* Priorisierung und Nachverfolgung der Aufträge
* administrative und organisatorische Unterstützung der Servicetechniker
* Ansprechpartner bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen im direkten Kundenkontakt

Ihr Profil:

* Abschluss einer anerkannten berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker)
* sichere Kenntnisse Microsoft Windows 8.x und 7, Office 2010 und 2013
* Führerschein Klasse B, eigener PKW nicht nötig
* Erfahrungen im Außen- und Innedienst von Vorteil
* gute Kenntnisse in der Windows-Netzwerkum-gebung: Win XP/7, LAN, WLAN
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
* Motivation und Freude an einer abwechslungsreichen Arbeit
* Affinität zur IT im bereich Retail

Erfordernisse

Qualifikation:
Wartung, Reparatur, Instandhaltung (sehr gut)
Kundenberatung, -betreuung (gut)
First-Level-Support (sehr gut)
Konfigurieren (sehr gut)
Second-Level-Support (sehr gut)
Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) (sehr gut)
Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke) (gut)
128461
Führerschein:
Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse, alt: 3) (wünschenswert)

Bewerbung

per E-Mail
Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
Migrasys GmbH
Schwedenstr. 9
13359 Berlin
Rückfragen:
Frau Antje Möller
E-Mail:
antje.moeller@migrasys.de 
Chiffre:
10000-1158548155-S 

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Letzte Bearbeitung: 07.12.17

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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