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Stellenangebote in Leipzig

Fachinformatiker/Fachinformatikerin Fachrichtung Systemintegration

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
31.12.2017 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
04109 Leipzig 
Verdienst:
nach Vereinbarung/Qualifikation
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Support Engineer Service Desk (m/w)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Support Engineer Service Desk (m/w)

Halte alles am Laufen!

Deine Mission

- Erstellung, Priorisierung und Weiterleitung von Tickets bei Systemstörungen innerhalb definierter Reaktionszeiten mit anschließender Analyse und Dokumentation
- Eigenständiges Lösen von Incidents innerhalb des 1st Level Supports und Schnittstelle zum 2nd Level Support
- Weitergabe von Informationen an den Anwender bzgl. des Status der übernommenen Aufgaben
- Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung von Service Desk Prozessen

Deine Stärken

- Erfahrener Profi, Berufseinsteiger oder Quereinsteiger mit ausgeprägter Affinität zur IT
- Erste Erfahrung im 1st-Level Support
- Kenntnisse im Umgang mit gängigen Ticketsystemen
- Gute Kenntnisse der ITIL-Methodik wünschenswert
- Lösungsorientierte und verlässliche Arbeitsweise
- Strukturiertheit, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit besonders in der telefonischen Gesprächsführung

Das bieten wir dir

- Top ausgestattete Arbeitsplätze im Herzen Leipzigs, mit bester Anbindung zum Hauptbahnhof
- Ein hervorragendes Arbeitsklima, kurze Wege und offene Türen
- State of the art Software Entwicklung
- Frisches Obst sowie natürlich Kaffee, Tee und Wasser stehen für Dich jederzeit kostenfrei zur Verfügung
- Genau auf dich abgestimmte Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Teamevents
- Gerne unterstützen wir dich bei der Wohnungssuche im Raum Leipzig

Dein Weg zu uns

Du bist neugierig geworden? Dann freuen wir uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: personal@ewerk.com

Werde Teil von EWERK und erschaffe mit uns exzellente digitale Welten.
Bring Dich ein, entdecke Neues und übernimm Verantwortung. Wir bieten Dir idealen Schaffensraum und fördern Deine individuelle Entwicklung.

Erfordernisse

Qualifikation:
Informationstechnik, Computertechnik (gut)
First-Level-Support (gut)
IT-Service-Management nach ITIL (gut)
Erfahrener Profi, Berufseinsteiger oder Quereinsteiger mit ausgeprägter Affinität zur IT

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
EWERK
Brühl 24
04109 Leipzig
Rückfragen:
Frau Waldmann
Telefon:
+49 341 42649220
+49 341 4264988
E-Mail:
personal@ewerk.com 
Homepage:
https://www.ewerk.com/#karriere
Chiffre:
10000-1158411517-S 

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Letzte Bearbeitung: 07.12.17

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

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