Themen » Jobs & Ausbildung » Stellenangebote

Stellenangebote in Köln

Systemtechniker/Systemtechnikerin (Telekommunikationstechnik)

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
keine Angabe 
Einsatzort:
50677 Köln 
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

Kundenberater 2nd Level / Technik (m/w) in Köln

Bei Capita arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen im Bereich Customer Management. Werden Sie Teil eines Teams von über 67.000 Mitarbeitern und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovative Kundenmanagement-Lösungen für namhafte Unternehmen.

Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Störungen im Bereich Telekommunikation (Internet und Telefonie)
- Überwachung der gemeldeten Störungen auf übergreifende Zusammenhänge und im
Fehlerfall Ergreifung entsprechender Maßnahmen zur Eingrenzung und Fehlerbehebung
- Fehlereingrenzung und Entstörung mittels telefonischem Kundenkontakt
- Bearbeitung von Alarmen, Entstörung und Auswertung der Logfiles
- Technische Nachqualifizierung von Störungsmeldungen aus dem 1st Level bzw.
Vorqualifikation für den 2nd Level
- Technische Unterstützung der Außendienstmitarbeiter
- Tätigkeit im Schichtbetrieb
- Dokumentation

Ihr Profil
- Technische Berufsausbildung
- Ausgezeichnetes technisches Verständnis
- umfangreiche, nachweisbare Erfahrungen im Aufgabenbereich
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Telekommunikation
- Teamfähigkeit
- Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Hohe Problemlösungs- und Kommunikationskompetenz
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
- Attraktive Vergütung
- Festanstellung in Vollzeit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement

Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, mit der Möglichkeit sich persönlich einzubringen und weiterzuentwickeln. Wir freuen uns über Ihr Interesse und auf Ihre vollständige Bewerbungsdokumentation mit Ihren Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin, unter Angabe der Stellenreferenz "Kundenberater (m/w) 2nd Level (Technik)", bevorzugt über unser Online-Bewerbungssystem. Stellenantritt per sofort.

Erfordernisse

Qualifikation:
Entstören (sehr gut)
Telemarketing (Inbound) (sehr gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse, frühester Eintrittstermin
Kontakt:
Capita Süd GmbH
Sachsenring 83
50677 Köln
Rückfragen:
Herr Christian Engelhardt
Telefon:
+49 221 84650212
E-Mail:
christian.engelhardt@capita-europe.com 
Homepage:
https://www.capita-europe.com/
Chiffre:
10000-1158381106-S 

Weitere Stellenangebote von: Capita Süd GmbH NL Köln GmbH

Letzte Bearbeitung: 17.01.18

Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

Hier finden Sie freie Stellen, die Arbeitgeber der Bundesagentur für Arbeit (BA) gemeldet oder in die JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de eingegeben und einer Veröffentlichung bei öffentlich-rechtlichen Kooperationspartnern der BA zugestimmt haben. Die Daten basieren auf Angaben der Arbeitgeber. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Bitte richten Sie Anfragen zur Korrektur der dargestellten Stellenangebote ausschließlich an die Bundesagentur für Arbeit.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA, ehemals Bundesanstalt für Arbeit) wird auch umgangssprachlich noch Arbeitsamt genannt.

max 2°C
min -1°C
Bedeckt Weitere Aussichten »

Jobmessen in Berlin

Viele Angebote auf einer Jobmesse
Die wichtigsten Jobmessen, Karrieremessen und Ausbildungsmessen in Berlin mit Termin, Beschreibung und Anfahrt. mehr »

Universitäten und Hochschulen

Humboldt-Universität Berlin
Übersicht aller Universitäten und Hochschulen in Berlin. mehr »

Semesterstart-Spezial

Symbolbild Semesterstart
Alles, was Neu-Studenten und Studienanfänger in Berlin wissen müssen mehr »

Weiterbildung & Sprachkurse

Symbolbild Weiterbildung
Ratgeber für Angestellte und Arbeitnehmer zu Weiterbildung, beruflicher Fortbildung, Fernstudium und mehr »

Bibliotheken und Büchereien in Berlin

Bibliothek
Übersicht aller Bibliotheken und Büchereien in der Hauptstadt. mehr »

Nachhilfe in Berlin

Nachhilfe
Nachhilfeunterricht in Berlin für alle Fächer und Schüler aller Jahrgangsstufen: Nachhilfe-Institute in den den Bezirken mit Adressen, Telefonnummern und mehr »

Computer & Handy

Aktuelle Netbooks
Computer-News, Handys, IT-Messen, Startups, Fotografie und mehr »

Kleinanzeigen bei Berlin.de

Nachhilfe
Stöbern Sie durch die Kleinanzeigen zum Thema Unterricht & Kurse. mehr »