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Stellenangebote in Köln

Call-Center-Agent/Call-Center-Agentin

Details.

Beschäftigungsart:
Arbeitsplatz 
Eintrittstermin:
Ab sofort 
Befristung:
unbefristet 
Einsatzort:
50679 Köln 
Verdienst:
nach Absprache
Arbeitszeit:
Vollzeit
Wochenarbeitszeit:
40.00

Stellenbeschreibung

IM INBOUND QUATSCHEN? Callcenteragenten (m/w) gesucht

Haben Sie Lust, für eine große Touristikmarke tätig zu werden?

IHRE AUFGABEN:

- Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails für die Auftraggeber des Kunden.
- Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und -
- Stornierungen von Reiseleistungen im EDV-System
- Betreuung der Kunden der Auftraggeber
- Buchungskontrolle und Pflege der Auftragsgeber

IHR PROFIL

- Abgeschlossene Schulausbildung
- Gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Sicheres Auftreten am Telefon sowie klare und verständliche Ausdrucksfähigkeit
- Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und im
Umgang mit dem PC
- Verkaufs- und Kommunikationsstärke
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder Touristik gesammelt
- Sie haben ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement
- Eine natürliche Freundlichkeit rundet Ihr Profil ab
- Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Sonntag nach Absprache

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Erfordernisse

Qualifikation:
Reklamationsbearbeitung (gut)
Kundenberatung, -betreuung (gut)
Auftragsannahme, -bearbeitung (gut)
E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz (gut)

Bewerbung

Erforderliche Unterlagen:
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Kontakt:
WIP Wirtschafts- und Industrie Personal Service GmbH
Bunzlauer Str. 5
50858 Köln
Rückfragen:
Frau Marita Gozdzicki , Leitung Innendienst
Telefon:
+49 2234 9448712
Mobiltelefon:
+49 171 7610011
+49 221 9208420
E-Mail:
karriere@wip-gmbh.de 
Homepage:
www.germanpersonnel.de/persy/l/jap/ubl4/c
Chiffre:
10000-1158361668-S 

Weitere Stellenangebote von: WIP Wirtschafts- und Industrie Personal Service GmbH

Letzte Bearbeitung: 15.01.18

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Inhalte: © Bundesagenturfür Arbeit

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